Privatlivspolitik for Fraquane
Gældende version pr. 10. august 2026
Senest opdateret: 10. august 2026
Forord — Vores forpligtelse til gennemsigtighed
Denne privatlivspolitik forklarer klart, hvordan Fraquane SAS indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter personoplysninger fra besøgende, potentielle kunder, kunder, brugere og partnere i sit digitale økosystem.
Den gælder især for portalen ps.fr, butikken shop.ps.fr, kundeområdet account.ps.fr, de domæner, som Fraquane driver, der henviser til dette økosystem, samt kommunikation med kundeservice. Den skal læses i sammenhæng med cookiepolitikken, de generelle salgsbetingelser, de generelle vilkår for anvendelse og de juridiske meddelelser.
Fraquane anvender Règlement (UE) 2016/679, kaldet RGPD, den franske lov om informations- og frihedsrettigheder og, hvor det er relevant, andre regler vedrørende databeskyttelse.
Artikel 1 — Behandlingsansvarlig
Den behandlingsansvarlige er:
Fraquane SAS, aktieselskab med en kapital på 500 €, registreret i RCS Toulouse under nummer 794 817 296, SIRET 794 817 296 00013, intrakommunitært momsnummer FR34794817296, med hovedkontor beliggende på 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Frankrig.
Generel kontakt og anmodninger vedrørende personoplysninger: support@ps.fr.
Når Fraquane udelukkende handler på en partners instruktioner, der selv fastsætter formål og midler for behandlingen, præciseres de respektive roller i den relevante service eller i aftalen med partneren.
Artikel 2 — Anvendelsesområde
Denne politik vedrører behandlinger, der udføres, når du:
- besøger et site eller en domæne i Fraquane’s økosystem;
- opretter eller bruger en kundekonto;
- afgiver, betaler, følger, returnerer eller bestrider en ordre;
- tegner en garanti, beskyttelse eller en valgfri service;
- kontakter Fraquane via formular, e-mail, besked eller sociale netværk;
- abonnerer på kommerciel kommunikation;
- deltager i en undersøgelse, en kampagne, en anmeldelse eller et loyalitetsprogram;
- ansøger om et partnerskab eller interagerer professionelt med Fraquane.
Tredjepartswebsites, apps eller tjenester er underlagt deres egne politikker, når de handler som uafhængige behandlingsansvarlige.
Artikel 3 — Væsentlige definitioner
En personoplysning er enhver oplysning, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. En behandling henviser til enhver operation udført på disse data, såsom indsamling, konsultation, brug, overførsel, opbevaring eller sletning.
Kunden er den person, der køber eller overvejer at købe et produkt eller en tjeneste. Brugeren er enhver person, der konsulterer eller bruger Fraquane-økosystemet. En databehandler behandler data på vegne af og i henhold til instruktioner fra Fraquane.
Udefinerede termer har den betydning, som gives af RGPD og gældende tekster.
Artikel 4 — Anvendte principper
Fraquane bestræber sig på at anvende følgende principper: bestemte og legitime formål, begrænset indsamling til det nødvendige, nøjagtighed, begrænset opbevaringsperiode, sikkerhed, fortrolighed, gennemsigtighed og ansvarlighed.
Data genbruges ikke til et formål, der er inkompatibelt med det annoncerede, uden ny information og, når loven kræver det, uden ny samtykke.
Artikel 5 — Direkte leverede data
Afhængigt af din rejse kan Fraquane modtage:
- identitet, titel, fødselsdato, når det er strengt nødvendigt;
- fakturerings- og leveringsadresser;
- e-mail-adresse og telefonnummer;
- kontoidentifikatorer og sprogpræferencer;
- indhold af beskeder, forespørgsler, anmeldelser og overførte dokumenter;
- oplysninger om ordrer, returneringer, refunderinger og garantier;
- kommunikationsvalg, samtykker og indsigelser;
- erhvervsoplysninger, der deles som led i et partnerskab.
Obligatoriske felter angives ved indsamlingen. Hvis ikke, kan Fraquane muligvis ikke levere den ønskede tjeneste.
Artikel 6 — Automatisk indsamlede data
Under navigationen kan tekniske oplysninger indsamles: IP-adresse, dato og tidspunkt, besøgte sider, anvendt domæne, henvisnings-URL, browser, operativsystem, enhedstype, tekniske identifikatorer, sprog, omtrentligt land, udførte handlinger, fejl og sikkerhedslogfiler.
Disse data bruges blandt andet til drift, sikkerhed, audience-måling og, afhængigt af dine valg, til personalisering eller reklame. Præcis geolokalisering indsamles ikke uden retlig grund og passende information.
Artikel 7 — Data fra tredjepart
Fraquane kan modtage oplysninger fra leverandører involveret i ordrebehandling, betaling, levering, svindelforebyggelse, autentifikation, support, analyse, reklame eller valgfrie beskyttelser.
Fraquane kan også modtage oplysninger, når du bruger en forbindelse eller en funktion leveret af en tredjepartsplatform. Tredjeparten informerer dig om sine egne behandlinger. Fraquane indsamler kun de data, der er nødvendige for det pågældende formål.
Artikel 8 — Følsomme data og identitetsdokumenter
Fraquane forsøger ikke at indsamle data, der afslører race eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøse overbevisninger, helbred, seksualliv, seksuel orientering eller biometriske data, medmindre det er en ekstraordinær nødvendighed, der er tilladt ved lov.
Send ikke identitetsdokumenter, helbredsoplysninger eller højt fortrolige oplysninger uden en specifik anmodning fra Fraquane og via den relevante kanal. Når en identitetsbekræftelse er nødvendig for at sikre en anmodning, indhentes kun de absolut nødvendige oplysninger, og kopien slettes, så snart der ikke længere er grund til at opbevare den.
Artikel 9 — Oprettelse og administration af konto
Kontooplysninger behandles for at oprette kundens område, autentificere brugeren, huske brugerens præferencer, vise historik, lette bestillinger, sikre sikkerhed og levere de ønskede funktioner.
Det retlige grundlag er primært udførelsen af kontrakten eller forudgående kontraktlige foranstaltninger. Nogle sikkerhedsoperationer er baseret på Fraquane's legitime interesse i at beskytte konti og deres økosystem.
Artikel 10 — Håndtering af bestillinger
Fraquane behandler de nødvendige data for at registrere ordren, kontrollere oplysninger, bekræfte købet, forberede produkter, kommunikere med kunden, håndtere ændringer, returneringer, refusioner, garantier, klager og transaktionsbeviser.
Det retlige grundlag er kontraktens udførelse. Opbevaring af fakturaer og regnskabsdokumenter er baseret på en lovpligtig forpligtelse. Forsvar af rettigheder i retten er baseret på Fraquane's legitime interesse.
Artikel 11 — Betalinger
Betalinger udføres af sikre betalingstjenesteudbydere. Fraquane modtager normalt en betalingsstatus, en transaktionsidentifikator, den anvendte metode, beløbet og kontroloplysninger. Fraquane har ikke til hensigt at opbevare kortets visuelle sikkerhedskode.
Betalingstjenesteudbyderen kan handle som underleverandør eller uafhængig dataansvarlig afhængigt af operationen, især for deres forpligtelser til at bekæmpe bedrageri, hvidvaskning eller terrorfinansiering. Deres egne fortrolighedsinformationer gælder også.
Artikel 12 — Levering og sporing
Modtagerens kontaktoplysninger, de nødvendige oplysninger til forsendelse og ordreferencer kan videregives til leverandører, pakkearbejdere, transportører og sporingsværktøjer for at forberede, transportere og følge pakken, håndtere en hændelse og give bevis for leveringen.
Det juridiske grundlag er opfyldelsen af kontrakten. Transportører kan behandle visse oplysninger til deres egne forpligtelser og give deres egne privatlivsoplysninger.
Artikel 13 — Kundeservice og operationel kommunikation
Fraquane bruger kontaktoplysninger og indholdet af udvekslinger til at besvare forespørgsler, løse hændelser, autentificere kontaktpersonen, behandle klager og forbedre kvaliteten af supporten.
Beskeder, der er nødvendige for en ordre, sikkerhed, en kontraktændring eller driften af en konto, er ikke kommerciel kommunikation og kan sendes uafhængigt af markedsføringspræferencer.
Artikel 14 — Forebyggelse af svindel og sikkerhed
Fraquane og dets tjenesteydere kan analysere oplysninger om ordre, betaling, konto, enhed, netværk og adfærd for at opdage unormale transaktioner, misbrug, bots, angreb, identitetstyveri, omgåelser og overtrædelser af gældende betingelser.
Disse behandlinger er baseret på Fraquane's og dets partneres legitime interesse i at beskytte personer, betalinger og tjenester samt, hvor relevant, på retlige forpligtelser. En yderligere verifikation kan anmodes om på en proportionel måde.
Artikel 15 — Elektronisk markedsføring
Fraquane kan sende tilbud, nyheder eller personaliseret indhold, når du har givet samtykke, eller når en regel tillader opsøgende kontakt med kunder om lignende produkter eller tjenester.
Hver elektronisk reklamebesked indeholder en enkel mulighed for at framelde sig. Du kan også skrive til support@ps.fr. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af tidligere behandlinger og afbryder ikke nødvendige operationelle meddelelser.
Artikel 16 — Tilpasning og anbefalinger
Med forbehold af den passende juridiske basis og dine valg vedrørende sporingsværktøjer, kan Fraquane bruge historik for interaktioner, køb, præferencer, det område, der er besøgt, og generelle segmenter til at tilpasse rækkefølgen af indhold, anbefalinger eller tilbud.
Fraquane bestræber sig på ikke at udlede følsomme kategorier til denne personalisering. Du kan ændre dine valg vedrørende cookies og gøre indsigelse mod direkte markedsføring.
Artikel 17 — Reklame og måling af kampagner
Med dit samtykke, når det er påkrævet, kan reklame- eller målepartnere modtage online-id'er, browserhændelser, enhedsoplysninger og konverteringshændelser for at måle en kampagne, begrænse gentagelse, tilskrive et salg eller tilbyde en tilpasset annonce.
Fraquane sælger ikke personlige data mod betaling. Visse lovgivninger giver dog et bredere indhold til begreber som "salg", "deling" eller målrettet reklame. De tilgængelige valg i banneret eller privatlivsstyringsværktøjet gør det muligt at acceptere, afvise eller trække dit samtykke tilbage, når disse regler gælder.
Artikel 18 — Cookies og lignende teknologier
Strengt nødvendige cookies muliggør blandt andet indkøbskurv, session, sikkerhed, sprogvalg, betaling og essentielle præferencer. De kan placeres uden samtykke, når de lovligt er undtaget.
Cookies til måling af publikum, personalisering, sociale netværk eller reklame, som kræver samtykke, aktiveres først efter dit valg. Du kan lige så nemt afvise som acceptere, ændre din beslutning via præferencehåndteringsværktøjet og konsultere cookiepolitikken for detaljer om formål, leverandører og varigheder.
Browserindstillinger kan supplere disse valg, men blokering af essentielle cookies kan forhindre visse funktioner.
Artikel 19 — Multi-domæne-økosystem og sprogpræferencer
Fraquane driver flere domæner, der giver adgang til adskilte universer eller kategorier. Tekniske oplysninger, sprogpræferencer, session-ID'er eller samtykkevalg kan bruges til at bevare en sammenhængende oplevelse mellem disse domæner, under hensyntagen til gældende tekniske og juridiske begrænsninger.
Det besøgte domæne, det valgte sprog og det omtrentlige land kan anvendes til at vise den passende version, valuta, katalog eller information. Disse operationer må ikke føre til en beslutning, der producerer væsentlig juridisk effekt alene på grundlag af en automatiseret profil.
Artikel 20 — Shopify
Butikken og visse funktioner leveres takket være Shopify. Shopify behandler oplysninger for at være vært for butikken, vise sider, administrere indkøbskurv, håndtere ordrer, sikre platformen og levere sine tjenester.
Afhængigt af behandlingen kan Shopify handle som databehandler for Fraquane eller for egne formål i overensstemmelse med sin dokumentation og privatlivspolitik. Shopifys privatlivsindstillinger og installerede applikationer skal forblive konfigureret i overensstemmelse med de valg, der præsenteres for brugerne.
Artikel 21 — Applikationer og tekniske tjenesteydere
Fraquane kan bruge tjenesteydere til hosting, levering af indhold, konti, beskeder, support, søgning, vurderinger, ønskelister, oversættelser, pakkesporing, ordrebehandling, analyse, sikkerhed eller vedligeholdelse.
De får kun adgang til de data, der er nødvendige for deres opgave, og er underlagt kontraktlige forpligtelser om fortrolighed, sikkerhed og databeskyttelse, når de handler som underleverandører. Den nøjagtige liste kan ændre sig med de aktiverede værktøjer; specifikke oplysninger gives, når lovgivningen kræver det.
Artikel 22 — Leverandører, sælgere og logistiske partnere
Når udførelsen af en ordre involverer en leverandør, en partner-sælger, et lager eller en behandlingsleverandør, kan de oplysninger, der er strengt nødvendige, deles med dem: bestilte referencer, modtagerens identitet og adresse, relevante kontaktoplysninger, instruktioner og leveringsstatus.
Disse modtagere må ikke bruge dataene til egen markedsføring på baggrund af oplysningerne fra Fraquane alene. Deres uafhængige forpligtelser, herunder told- eller lovgivningsmæssige forpligtelser, forbliver gældende.
Artikel 23 — Beskyttelser, garantier og valgfrie tjenester
Hvis kunden vælger forsendelsesbeskyttelse, en udvidet garanti, delbetaling eller en anden tjeneste leveret med en partner, kan de nødvendige oplysninger til tilmelding, fakturering, behandling af anmodningen og erstatning videregives til denne partner.
Før tilmeldingen informeres kunden om partnerens identitet og rolle. Partneren kan fungere som en uafhængig dataansvarlig for håndtering af tjenesten og dens juridiske forpligtelser.
Artikel 24 — Sociale netværk og offentligt indhold
Når du interagerer med Fraquane på et socialt netværk, behandler platformen dine data i henhold til sine egne regler. Fraquane kan få adgang til offentligt tilgængelige oplysninger, indholdet af din besked og statistik leveret af platformen for at kunne svare og måle sin aktivitet.
Vurderinger, kommentarer, pseudonymer eller indhold, du vælger at offentliggøre, kan være synligt for andre. Indsæt ikke fortrolige oplysninger, private kontaktoplysninger eller data om tredjepart uden tilladelse.
Artikel 25 — Undersøgelser, spil og kampagneaktiviteter
En frivillig aktivitet kan kræve specifikke data for at registrere deltagelsen, verificere berettigelsen, udpege og kontakte modtagerne, udlevere en præmie og forebygge svindel.
Reglerne for operationen præciserer, når det er nødvendigt, data, formål, juridiske grundlag, modtagere og særlige varigheder. Afslag på at deltage forhindrer ikke almindelig brug af butikken.
Artikel 26 — Ansøgninger, partnerskaber og professionelle kontakter
Oplysningerne givet til en ansøgning, et partnerskab, et leverandørforhold eller en professionel forespørgsel bruges til at vurdere forslaget, kontrollere dets relevans, organisere kommunikationen og håndtere det eventuelle forhold.
De bygger på prækontraktuelle foranstaltninger, kontrakten eller berettiget interesse i at udvikle og administrere professionelle relationer. Specifik information kan supplere denne politik afhængigt af konteksten.
Artikel 27 — Opsummerende juridiske grundlag
Fraquane bygger, afhængigt af formålet, på:
- udførelsen af en kontrakt eller prækontraktuelle foranstaltninger: konto, ordre, betaling, levering, returnering, garanti og support;
- en lovbestemt forpligtelse: fakturering, regnskab, skat, samarbejde med myndigheder og visse kontroller;
- berettiget interesse: sikkerhed, forebyggelse af svindel, forbedring af tjenester, forsvar af rettigheder og autoriseret markedsføring efter afvejning af interesser;
- samtykke: ikke-essentielle cookies, visse kommunikationer, tilpasning eller overførsler hvor loven kræver det;
- fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af juridiske rettigheder, når det er nødvendigt.
Artikel 28 — Modtagere af data
Inden for deres kompetenceområder kan data være tilgængelige for autoriserede Fraquane-team og følgende kategorier: hosting og cloud-leverandører, Shopify og autoriserede apps, betalingsudbydere, leverandører, lagre, transportører, kundeserviceværktøjer, sikkerhed og svindel, professionelle rådgivere, forsikrings- eller beskyttelsespartnere, marketingudbydere med samtykke, myndigheder og lovligt bemyndigede administrationer.
Fraquane videregiver ikke data til en modtager til et uforeneligt, ikke annonceret formål. Hver adgang skal begrænses til nødvendigt kendskab.
Artikel 29 — Underleverandører og uafhængige ansvarlige
En underleverandør handler i henhold til dokumenterede instrukser og skal implementere passende foranstaltninger. En uafhængig ansvarlig fastlægger egne formål, for eksempel når en betalingsudbyder opfylder sine lovgivningsmæssige forpligtelser.
Visse behandlinger kan være underlagt fælles ansvar. I så fald fordeles de væsentlige ansvarsområder, og information stilles til rådighed i henhold til RGPD.
Artikel 30 — Internationale overførsler
Fraquane-økosystemet og dets tjenesteudbydere kan involvere behandling fra et land uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Fraquane kontrollerer i så fald tilstedeværelsen af en godkendt mekanisme: afgørelse om tilstrækkelighed, standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen, bindende virksomhedsintern regler eller gældende lovbestemt undtagelse.
Når det er nødvendigt, vurderer Fraquane konteksten for overførslen og implementerer yderligere tekniske, kontraktlige eller organisatoriske foranstaltninger. Du kan anmode om oplysninger om de gældende garantier hos support@ps.fr, underlagt beskyttelse af hemmeligholdelse og sikkerhed.
Artikel 31 — Opbevaringsperioder
Data opbevares i den periode, der er nødvendig for formålet, og arkiveres derefter eller slettes i henhold til forpligtelser og forældelsesfrister. Som generel ramme:
- aktiv konto: under brug, derefter sletning eller anonymisering efter en rimelig inaktivitetsperiode;
- ordre og forretningsforhold: under relationen, derefter arkivering nødvendig for dokumentation og retsmidler;
- fakturaer og regnskabsdokumenter: 10 år i overensstemmelse med gældende forpligtelser;
- markedsføring over for kunder: under relationen og derefter op til 3 år efter afslutning eller sidste køb, afhængigt af konteksten;
- kundeemner: op til 3 år efter indsamling eller sidste kontakt fra kundeemnet;
- dokumentation for samtykke og opstillingsliste: i den periode, der er nødvendig for at demonstrere overholdelse af valg og forskrifter;
- henvendelser til kundeservice: behandlingsperiode, derefter periode proportional med dokumentation og retsmidler;
- sikkerhedslogfiler: begrænset periode tilpasset risiko og undersøgelsesbehov;
- cookies: perioder angivet i cookiepolitikken og samtykkeværktøjet.
En længere periode kan gælde i tilfælde af tvist, påbud, bedrageri eller lovpligtig forpligtelse. Anonymiserede data på en irreversible måde kan opbevares til statistiske formål.
Artikel 32 — Sikkerhed
Fraquane implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger tilpasset risiciene: adgangskontrol, autentificering, begrænsning af privilegier, kryptering, hvor det er relevant, sikkerhedskopiering, logføring, opdateringer, overvågning, kontraktbestemmelser og procedurer for hændelseshåndtering.
Intet system tilbyder absolut sikkerhed. Brugeren skal vælge et robust og unikt kodeord, beskytte sine enheder, kontrollere modtagne beskeder og hurtigt rapportere mistænkelig aktivitet til support@ps.fr.
Artikel 33 — Databrud
Når en hændelse kompromitterer fortroligheden, integriteten eller tilgængeligheden af personoplysninger, analyserer Fraquane fakta, begrænser konsekvenserne, dokumenterer hændelsen og tager passende korrigerende foranstaltninger.
Hvis de lovmæssige betingelser er opfyldt, underretter Fraquane den kompetente tilsynsmyndighed og informerer de berørte personer, når der identificeres en høj risiko for deres rettigheder og friheder.
Artikel 34 — Dine rettigheder
Under de betingelser, der er foreskrevet af lovgivningen, kan du anmode om:
- adgang til dine data og en kopi;
- berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige data;
- sletning;
- begrænsning af behandlingen;
- indsigelse, især mod direkte markedsføring;
- dataportabilitet af de data, der er givet, når den automatiserede behandling er baseret på samtykke eller kontrakt;
- tilbagetrækning af samtykke til enhver tid;
- oplysninger om garantier vedrørende international overførsel;
- ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er automatiseret og har juridisk eller lignende betydelig virkning, medmindre der er en lovbestemt undtagelse;
- fastlæggelse af retningslinjer for skæbnen for dine data efter din død, når fransk ret finder anvendelse.
Disse rettigheder er ikke absolutte. En lovpligt, tredjeparts rettigheder, sikkerhed, ytringsfrihed eller beskyttelse af rettigheder kan begrunde en motiveret begrænsning.
Artikel 35 — Udøvelse af dine rettigheder
Send din anmodning til support@ps.fr eller pr. post til Fraquane SAS, 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Frankrig, og angiv den rettighed, der udøves, samt oplysninger, der gør det muligt at identificere de berørte data.
Fraquane svarer som udgangspunkt inden for en måned. Denne frist kan forlænges med to måneder på grund af kompleksitet eller antal anmodninger; du informeres herom inden for den første måned.
En passende identitetsbekræftelse kan blive krævet ved rimelig tvivl. Åbenlyst ubegrundede eller overdrevne anmodninger kan afvises eller medføre rimelige omkostninger under de lovgivningsmæssige betingelser.
Artikel 36 — Klage hos CNIL
Du kan først kontakte Fraquane for at muliggøre vurdering af din anmodning. Du har også ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden i dit bopælsland, dit arbejdssted eller stedet for den påståede overtrædelse.
I Frankrig er den kompetente myndighed Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrig — www.cnil.fr.
Artikel 37 — Automatiserede beslutninger og profilering
Værktøjer kan tildele et risikoniveau, opdage en afvigelse, anbefale et produkt eller tilpasse indhold. Fraquane træffer ikke, udelukkende på grundlag af en automatisk behandling, beslutninger, der producerer en juridisk virkning eller på lignende og væsentlig måde påvirker en person, medmindre loven tillader det, og de nødvendige garantier er anvendt.
Når denne ret gælder, kan du anmode om menneskelig indgriben, udtrykke din mening og anfægte beslutningen.
Artikel 38 — Kunstig intelligens
Fraquane kan anvende automatiserede værktøjer eller kunstig intelligens til at assistere support, oversætte, klassificere forespørgsler, opdage misbrug, søge produkter eller forbedre indhold. Disse værktøjer skal forblive regulerede, begrænset til et bestemt formål og underlagt databeskyttelsesregler.
Fortrolige oplysninger må ikke anvendes til at træne en tredjepartsmodel uden lovgrundlag, information og passende garantier. Et væsentligt svar kan være genstand for en menneskelig kontrol.
Artikel 39 — Minderårige
Fraquane's salgstjenester er ikke specifikt rettet mod små børn. En mindreårig må kun købe under de forhold, loven foreskriver, og med indgriben af sin juridiske repræsentant, når det er nødvendigt.
Hvis Fraquane bliver klar over, at data er indsamlet fra et barn uden nødvendig tilladelse eller lovgrundlag, slettes eller reguleres de inden for en rimelig tidsramme. En juridisk repræsentant kan kontakte support@ps.fr.
Artikel 40 — Datapræcision
Du skal give korrekte oplysninger og opdatere dem, når de ændres. Kundezonen kan tillade visse direkte rettelser.
Fraquane kan korrigere, fuldende eller anmode om bekræftelse af en oplysning, når en uoverensstemmelse forhindrer en levering, kompromitterer sikkerheden eller gør behandlingen ukorrekt, uden vilkårligt at ændre Kundens valg.
Artikel 41 — Links og tredjepartstjenester
Økosystemet kan indeholde links, afspillere, knapper eller indhold fra tredjeparter. Deres aktivering kan medføre overførsel til tredjepart og følger deres egne praksisser.
Fraquane opfordrer Brugeren til at konsultere den relevante tjenestes politik. Tilstedeværelsen af et link betyder ikke, at Fraquane kontrollerer alle tredjepartsbehandlinger.
Artikel 42 — Fortrolighed af udvekslinger
Fraquane behandler udvekslinger i henhold til deres formål og begrænser adgang til autoriserede personer. Dog kan almindelig elektronisk kommunikation indebære risici; send aldrig fuld adgangskode, bankkryptogram eller unødvendigt følsomme oplysninger.
Fraquane vil ikke bede om din fulde adgangskode via e-mail. Ved mistænkelige beskeder, der bruger Fraquane-mærket, kontakt support@ps.fr uden at klikke på de modtagne links.
Artikel 43 — Lovmæssige forpligtelser og myndighedsanmodninger
Fraquane kan opbevare eller videregive visse oplysninger, når en lov, en domstolsafgørelse eller en lovligt bindende anmodning pålægger dette, eller når det er nødvendigt for at beskytte rettigheder, sikkerhed og integritet for Fraquane, brugere eller tredjeparter.
Hver anmodning vurderes med hensyn til kompetence, omfang og proportionalitet. Fraquane videregiver kun de oplysninger, der er lovpligtigt krævet.
Artikel 44 — Virksomhedens udvikling
I tilfælde af omstrukturering, fusion, opkøb, afståelse af aktivitet, finansiering eller insolvensprocedure kan visse oplysninger videregives til rådgivere og autoriserede parter under fortrolighedsforpligtelser og derefter overføres, hvis operationen gennemføres.
De berørte personer informeres, når loven kræver det. Den nye ansvarlige skal respektere gældende rettigheder og informere om enhver væsentlig ændring af formålet.
Artikel 45 — Opdatering af politikken
Fraquane kan ændre denne politik for at tage højde for juridiske, tekniske, kommercielle eller organisatoriske ændringer. Opdateringsdatoen fremgår øverst på siden.
I tilfælde af væsentlige ændringer gives forstærket information via passende midler, for eksempel på hjemmesiden, i kontoen eller via e-mail. Når samtykke er påkrævet til et nyt formål, anmodes der om det før den relevante behandling.
Artikel 46 — Sprog og referenceversion
Denne politik kan tilbydes på flere sprog for at være tilgængelig internationalt. Oversættelser skal nøjagtigt afspejle den franske version.
Under forbehold af ufravigelige regler, der beskytter den registrerede, udgør den franske version referenceversionen til fortolkning. Manglen på et bestemt sprog begrænser ikke rettighederne fastsat ved gældende lov.
Artikel 47 — Privatlivskontakt
For spørgsmål, anmodning om udøvelse af rettigheder eller rapportering vedrørende privatliv:
Fraquane SAS — Privatliv
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Frankrig
support@ps.fr
For at beskytte dit privatliv skal du kun angive de nødvendige oplysninger og kun vedhæfte et identitetsdokument, hvis Fraquane udtrykkeligt anmoder om det.
Bilag 1 — Oversigtstabel over behandlinger
| Formål | Hoveddata | Hovedretlig grundlag | Typiske modtagere |
|---|---|---|---|
| Kundeprofil | identitet, kontakt, loginoplysninger, præferencer | kontrakt | Fraquane, Shopify, autentificeringstjenester |
| Ordre og fakturering | identitet, adresser, indkøbskurv, transaktion | kontrakt og lovpligt | Fraquane, Shopify, betaling, regnskab |
| Levering | modtager, adresse, ordre, sporing | kontrakt | leverandører, lagre, transportører |
| Support | kontakt, beskeder, ordre | kontrakt eller legitim interesse | Fraquane, supportværktøjer |
| Sikkerhed og svindel | konto, netværk, enhed, transaktion | legitim interesse og lovpligt | Fraquane, betaling, sikkerhed |
| Marketing | kontakt, valg, relevant historik | samtykke eller autoriseret legitim interesse | Fraquane, autoriserede marketingtjenester |
| Måling og reklame | online id'er, navigation, konvertering | samtykke hvor påkrævet | måling og autoriserede reklamepartnere |
| Forpligtelser og tvister | kontrakter, fakturaer, beviser, udvekslinger | lovpligt og forsvar af rettigheder | rådgivere, forsikringsselskaber, kompetente myndigheder |
Denne tabel opsummerer de sædvanlige behandlinger og erstatter ikke mere præcise oplysninger givet ved en konkret indsamling.
Bilag 2 — Kontroller før offentliggørelse
Fraquane skal opretholde denne politik i overensstemmelse med den faktiske konfiguration af sine websteder. Før offentliggørelse og efter enhver væsentlig ændring bør man især kontrollere:
- listen over aktive domæner, Shopify-applikationer, tjenesteudbydere, transportører og betalingsmetoder;
- de cookies, der faktisk er placeret før og efter samtykke;
- de faktiske konfigurerede perioder;
- internationale overførsler og kontraktuelle garantier;
- formularer, samtykkasser og afmeldingslinks;
- kontaktoplysninger for databeskyttelse og, hvis relevant, databeskyttelsesrådgiver;
- interne procedurer, der gør det muligt at svare på anmodninger inden for tidsfrister.
Dette bilag udgør en tjekliste for overholdelse og reducerer ikke de rettigheder, der anerkendes for de registrerede personer.