ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ FRAQUANE

Έκδοση σε ισχύ 9 Αυγούστου 2026
Τελευταία ενημέρωση: 9 Αυγούστου 2026

Προοίμιο

Αυτοί οι Γενικοί Όροι Χρήσης, εφεξής οι «Οι και οι όροι χρήσης», καθορίζουν τους κανόνες πρόσβασης και χρήσης του ψηφιακού οικοσυστήματος που διαχειρίζεται η Fraquane SAS.

Το Fraquane επιθυμεί να προσφέρει ένα συνεκτικό, ασφαλές και προσβάσιμο ψηφιακό περιβάλλον, συμπεριλαμβανομένου μιας κεντρικής πύλης, ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, περιοχών λογαριασμών, εκδοτικού περιεχομένου, υπηρεσιών υποστήριξης και διαφόρων συνδεδεμένων ονομάτων τομέα.

Οι Όροι και Προϋποθέσεις δεν αποτελούν Γενικούς Όρους Πώλησης. Οποιαδήποτε αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας επί πληρωμή διέπεται από τους Γενικούς Όρους Πώλησης, εφεξής «CGV», που είναι προσβάσιμοι πριν από την επικύρωση της παραγγελίας. Η Πολιτική Απορρήτου, η Πολιτική Cookies και η Νομική Σημείωση είναι επίσης ξεχωριστά έγγραφα.

Άρθρο 1 — Ταυτότητα του εκδότη

Το οικοσύστημα Fraquane δημοσιεύεται από:

Fraquane SAS
Απλοποιημένη ανώνυμη εταιρεία με κεφάλαιο 500 ευρώ
Εγγεγραμμένος στο Μητρώο Εμπορίου και Εταιρειών της Τουλούζης με αριθμό 794 817 296
Έδρα: 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Γαλλία
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@ps.fr

Πληροφορίες σχετικά με τον διευθυντή της έκδοσης και τον οικοδεσπότη εμφανίζονται στις Νομικές Σημειώσεις του ιστότοπου.

Άρθρο 2 — Ορισμοί

Για την ερμηνεία των Όρων και Προϋποθέσεων, οι ακόλουθοι όροι έχουν την παρακάτω έννοια:

• “Fraquane”: Fraquane SAS, επεξεργαστής ψηφιακού οικοσυστήματος.
• «Οικοσύστημα»: όλοι οι ιστότοποι, οι υποτομείς, οι συνδεδεμένοι τομείς, οι εφαρμογές, οι διεπαφές και οι ψηφιακές υπηρεσίες που δημοσιεύονται ή λειτουργούν από το Fraquane.
• «Ιστότοποι»: ειδικότερα ps.fr, shop.ps.fr, account.ps.fr καθώς και οι τομείς και οι υποτομείς που διαχειρίζεται το Fraquane και συνδέονται με το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του.
• "Υπηρεσίες": οι λειτουργίες που είναι προσβάσιμες στο Οικοσύστημα, όπως πλοήγηση, αναζήτηση, λογαριασμός, λίστα επιθυμιών, καλάθι αγορών, παρακολούθηση παραγγελιών, βοήθεια, κριτικές, περιεχόμενο και μελλοντικές ψηφιακές υπηρεσίες.
• «Χρήστης»: κάθε άτομο που συμβουλεύεται ή χρησιμοποιεί ολόκληρο ή μέρος του οικοσυστήματος.
• «Μέλος»: οποιοσδήποτε χρήστης με προσωπικό λογαριασμό.
• «Πελάτης»: κάθε πρόσωπο που έχει συνάψει σύμβαση πώλησης ή παροχής υπηρεσιών με την Fraquane.
• «Περιεχόμενο»: οποιοδήποτε κείμενο, εικόνα, βίντεο, ήχος, δεδομένα, γνώμη, σχόλιο, αρχείο, διακριτικό σήμα ή άλλο στοιχείο που είναι προσβάσιμο στο Οικοσύστημα.
• «Συμβολή»: οποιοδήποτε Περιεχόμενο που μεταδίδεται ή δημοσιεύεται από Χρήστη, ιδίως μια γνώμη, ένα σχόλιο, ένα μήνυμα ή ένα συνημμένο.

Άρθρο 3 — Σκοπός και πεδίο εφαρμογής

Σκοπός της CGU είναι να ρυθμίζει:

• πρόσβαση στο οικοσύστημα.
• χρήση των τοποθεσιών και των υπηρεσιών.
• τη δημιουργία, διαχείριση και ασφάλεια λογαριασμών·
• τους κανόνες συμπεριφοράς που ισχύουν για τους Χρήστες·
• τυχόν Δημοσιευμένες Συνεισφορές.
• δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας·
• συνθήκες διαθεσιμότητας, συντήρησης και ασφάλειας·
• τις αντίστοιχες ευθύνες του Fraquane και των Χρηστών.

Ισχύουν για οποιονδήποτε Χρήστη, είτε ενεργεί ως απλός επισκέπτης, Μέλος, Πελάτης ή εκπρόσωπος νομικής οντότητας.

Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των Όρων και των Όρων σχετικά με μια αγορά, οι Όροι και Προϋποθέσεις υπερισχύουν για ερωτήσεις που σχετίζονται άμεσα με την πώληση, την τιμή, την πληρωμή, την παράδοση, το δικαίωμα υπαναχώρησης, τις επιστροφές και τις εγγυήσεις.

Άρθρο 4 — Αποδοχή και αντίθεση της CGU

Ο Χρήστης καλείται να διαβάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν από τη χρήση των Υπηρεσιών. Είναι προσβάσιμα ανά πάσα στιγμή από τους Ιστότοπους.

Όταν η δημιουργία λογαριασμού, η δημοσίευση μιας Συνεισφοράς ή η ενεργοποίηση μιας Υπηρεσίας περιλαμβάνει ένα πλαίσιο αποδοχής, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται την έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων που του παρουσιάζονται.

Η απλή διαβούλευση των δημόσιων σελίδων υπόκειται στους νομικούς κανόνες και τις διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων που ισχύουν ανεξάρτητα από τη σύναψη σύμβασης, ιδίως εκείνων που σχετίζονται με την πνευματική ιδιοκτησία, την ασφάλεια και τις απαγορευμένες χρήσεις.

Ο Χρήστης που δεν αποδέχεται τους Όρους και Προϋποθέσεις πρέπει να απέχει από τη δημιουργία λογαριασμού και τη χρήση των λειτουργιών που απαιτούν την αποδοχή τους.

Άρθρο 5 — Παρουσίαση του οικοσυστήματος Fraquane

Το Οικοσύστημα μπορεί κυρίως να ενεργοποιήσει:

• να ανακαλύψετε το σύμπαν, τις δραστηριότητες και τις αξίες του Fraquane.
• πλοήγηση μεταξύ διαφορετικών κατηγοριών, συλλογών, εμπορικών σημάτων ή θεματικών περιοχών.
• πρόσβαση στο κατάστημα και στα φύλλα προϊόντων.
• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού.
• αποθήκευση προτιμήσεων ή λίστα επιθυμιών.
• δείτε το καλάθι, τις παραγγελίες και την παρακολούθηση τους.
• να επικοινωνήσετε με τη βοήθεια·
• να συμβουλευτείτε ή να δημοσιεύσετε κριτικές όταν αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη.
• πρόσβαση σε εκδοτικό, ενημερωτικό ή προωθητικό περιεχόμενο.
• να χρησιμοποιείτε μελλοντικές ψηφιακές υπηρεσίες που προσφέρει η Fraquane.

Η περιγραφή μιας Υπηρεσίας δεν συνεπάγεται δέσμευση οριστικής διατήρησής της. Η Fraquane μπορεί να αναπτύξει το Οικοσύστημά της υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και από τη νομοθεσία.

Άρθρο 6 — Τεχνικοί όροι πρόσβασης

Η πρόσβαση στους Δημόσιους Ιστότοπους είναι κατ' αρχήν δωρεάν, υπόκειται σε κόστος σύνδεσης και εξοπλισμού που βαρύνει τον Χρήστη.

Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν:

• μια συμβατή συσκευή.
• επαρκώς σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
• πρόσφατο πρόγραμμα περιήγησης.
• ενεργοποίηση των αυστηρά απαραίτητων cookies.
• έγκυρη διεύθυνση email,
• δημιουργία λογαριασμού.
• μια υποστηριζόμενη τοπική προσαρμογή ή γλώσσα.
• αποδοχή σαφώς παρουσιαζόμενων ειδικών όρων.

Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διαμόρφωση, την ενημέρωση και την ασφάλεια της συσκευής, του προγράμματος περιήγησης, του δικτύου και του λογισμικού του.

Άρθρο 7 — Ηλικία και ικανότητα

Ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει τη νομική ικανότητα που απαιτείται για να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες στις οποίες έχει πρόσβαση.

Ένας ανήλικος μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό, να μεταδώσει δεδομένα ή να χρησιμοποιήσει μια Υπηρεσία που απαιτεί δέσμευση με την εξουσιοδότηση του νόμιμου εκπροσώπου του, μόνο όταν απαιτείται αυτή η εξουσιοδότηση. Οι αγορές που γίνονται από ανήλικο υπόκεινται στους κανόνες δικαιοπρακτικής ικανότητας και στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Ο νόμιμος εκπρόσωπος καλείται να υποστηρίξει τον ανήλικο στη χρήση του οικοσυστήματος και να ελέγχει τις πληροφορίες που μεταδίδονται.

Άρθρο 8 — Δημιουργία λογαριασμού

Η δημιουργία λογαριασμού μπορεί να είναι απαραίτητη για πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες. Ο Χρήστης αναλαμβάνει να:

• παρέχει ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες·
• να μην σφετερίζονται την ταυτότητα τρίτου·
• μην δημιουργείτε λογαριασμό στο όνομα ενός ατόμου χωρίς εξουσιοδότηση.
• Διατηρήστε μια διεύθυνση email που σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του.
• Διορθώστε γρήγορα κάθε πληροφορία που έχει καταστεί ανακριβής.

Η Fraquane μπορεί να ζητήσει εύλογη επαλήθευση όταν είναι απαραίτητο για την ασφάλεια του λογαριασμού, την πρόληψη απάτης ή τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση.

Εκτός από τη λειτουργικότητα που προβλέπεται ρητά, το ίδιο άτομο δεν πρέπει να πολλαπλασιάζει τεχνητά λογαριασμούς για να παρακάμψει έναν περιορισμό, να επωφεληθεί από ένα πλεονέκτημα πολλές φορές ή να διαταράξει τη λειτουργία μιας Υπηρεσίας.

Άρθρο 9 — Αναγνωριστικά και ασφάλεια λογαριασμού

Τα διαπιστευτήρια σύνδεσης είναι προσωπικά και εμπιστευτικά. Το Μέλος πρέπει να επιλέξει έναν αρκετά ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να μην τον κοινοποιήσει σε τρίτους.

Το Μέλος πρέπει να ενημερώσει αμέσως το Fraquane στη διεύθυνση support@ps.fr εάν παρατηρήσει ή υποψιαστεί:

• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• δόλια χρήση
• αποκάλυψη των αναγνωριστικών τους στοιχείων·
• μια τροποποίηση που δεν έκανε·
• κάθε περιστατικό που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια του λογαριασμού τους.

Το Fraquane μπορεί να λάβει αναλογικά προστατευτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένου του αιτήματος επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, του προσωρινού περιορισμού ορισμένων λειτουργιών ή της αναστολής της πρόσβασης κατά τη διερεύνηση ενός συμβάντος.

Εκτός από πταίσμα που αποδίδεται στο Fraquane ή αντίθετη νομική διάταξη, το Μέλος ευθύνεται για τις συνέπειες που προκύπτουν από τη δική του έλλειψη εμπιστευτικότητας ή επαγρύπνησης.

Άρθρο 10 — Δίκαιη και υπεύθυνη χρήση

Ο Χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί το Οικοσύστημα με δίκαιο, εύλογο τρόπο και σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, τα δικαιώματα τρίτων και τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Ειδικότερα, απαγορεύεται:

• για τη διάπραξη ή τη διευκόλυνση απάτης, απάτης, κλοπής ταυτότητας ή παράνομης πράξης·
• να παρενοχλούν, να απειλούν, να δυσφημούν ή να παραβιάζουν την αξιοπρέπεια, την ιδιωτική ζωή ή τα δικαιώματα άλλων·
• να μεταδίδουν περιεχόμενο μίσους, μεροληπτικής, βίας, πορνογραφικής, τρομοκρατικής ή εμφανώς παράνομου·
• παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Fraquane ή τρίτων,
• Εισαγάγετε έναν ιό, κακόβουλο κώδικα ή οποιαδήποτε επιβλαβή συσκευή.
• για την παράκαμψη ενός μέτρου ασφάλειας, περιορισμού ή ελέγχου πρόσβασης·
• να αναζητήσει ή να εκμεταλλευτεί μια ευπάθεια χωρίς προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση·
• Χρησιμοποιήστε ένα μη εξουσιοδοτημένο ρομπότ, ξύστρα ή αυτοματοποιημένη διαδικασία που προκαλεί υπερβολικό φορτίο ή συλλέγει δεδομένα.
• να πραγματοποιήσει ουσιαστική ή επαναλαμβανόμενη εξαγωγή των βάσεων δεδομένων.
• διακοπή, κορεσμός, επιβράδυνση ή παραβίαση των τοποθεσιών, των διακομιστών ή των δικτύων.
• αντιγράψτε το Οικοσύστημα για να δημιουργήσετε μια ανταγωνιστική ή παραπλανητική υπηρεσία.
• χρησιμοποιήστε τις Υπηρεσίες για να στείλετε αυτόκλητα μηνύματα.
• να παραβιάσεις μια προώθηση, ένα πρόγραμμα αφοσίωσης ή μια λειτουργικότητα.
• μεταπώληση πρόσβασης στον λογαριασμό ή χρήση του αντίθετα με τον προορισμό του.

Οι δοκιμές ασφαλείας μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο με προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση της Fraquane και εντός των ορίων που έχουν συμφωνηθεί ρητά.

Άρθρο 11 — Συνεισφορές χρηστών

Όταν το Fraquane επιτρέπει τη δημοσίευση απόψεων, σχολίων, μηνυμάτων ή άλλων Συνεισφορών, ο Χρήστης παραμένει υπεύθυνος για ό,τι μεταδίδει.

Ο χρήστης εγγυάται:

• να είναι ο συντάκτης της Συνεισφοράς ή να διαθέτει τις απαραίτητες εξουσιοδοτήσεις·
• ότι η Συνεισφορά αντιστοιχεί σε μια πραγματική εμπειρία όταν συνιστά γνώμη·
• ότι δεν περιέχει εσκεμμένα ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες·
• ότι δεν παραβιάζει το απόρρητο, την εικόνα, τη φήμη ή τα δικαιώματα τρίτων·
• ότι δεν περιέχει ευαίσθητα ή εμπιστευτικά δεδομένα των οποίων η δημοσίευση θα ήταν αδικαιολόγητη·
• ότι δεν αποτελεί κρυφή διαφήμιση, μη δηλωμένο περιεχόμενο επί πληρωμή ή αυτοματοποιημένο μήνυμα.

Ο Χρήστης χορηγεί στο Fraquane, για τη διάρκεια της προστασίας των σχετικών δικαιωμάτων και για τις περιοχές όπου είναι προσβάσιμο το Οικοσύστημα, μια μη αποκλειστική και δωρεάν άδεια που του επιτρέπει να φιλοξενεί, να αναπαράγει, να αναπαριστά, να προσαρμόζει τεχνικά, να μεταφράζει και να διανέμει τη Συνεισφορά του στον αποκλειστικό βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία, τον έλεγχο, την προώθηση και την αρχειοθέτηση της Υπηρεσίας. Αυτή η άδεια δεν μεταβιβάζει την ιδιοκτησία της Συνεισφοράς.

Όπου επιτρέπεται από το νόμο, ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει την απόσυρση της Συνεισφοράς του. Ωστόσο, ορισμένες πληροφορίες μπορούν να διατηρηθούν όταν μια νομική υποχρέωση, η κατοχύρωση δικαιώματος ή η ασφάλεια της Υπηρεσίας το δικαιολογεί.

Άρθρο 12 — Ηλεκτρονική ειδοποίηση

Όταν προτείνεται ένα σύστημα ανακοινώσεων, το Fraquane προσπαθεί να υποδείξει τις κύριες μεθόδους συλλογής, ελέγχου και δημοσίευσης ανακοινώσεων.

Το Fraquane μπορεί να αρνηθεί ή να αφαιρέσει μια κριτική που:

• δεν αφορά το προϊόν, την υπηρεσία ή την εμπειρία που αξιολογήθηκε.
• περιέχει παράνομα, προσβλητικά, μεροληπτικά ή απειλητικά σχόλια.
• αποκαλύπτει προσωπικά δεδομένα·
• περιέχει κακόβουλους ή διαφημιστικούς συνδέσμους.
• εμφανίζεται ως δόλιο, αυτοματοποιημένο ή ως αποτέλεσμα αδήλωτης σύγκρουσης συμφερόντων·
• παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις ή τους κανόνες δημοσιευμένης δημοσίευσης.

Μια δυσμενής κριτική δεν μπορεί να διαγραφεί απλώς και μόνο επειδή είναι δυσμενής. Το Fraquane μπορεί να εμφανίσει δικαίωμα απάντησης ή να ζητήσει διευκρινίσεις όταν αυτό συμβάλλει στην αξιοπιστία των κριτικών.

Άρθρο 13 — Έκθεση και μετριοπάθεια

Οποιοσδήποτε Χρήστης μπορεί να αναφέρει Περιεχόμενο ή συμπεριφορά που θεωρεί παράνομη ή αντίθετη με τους Όρους και Προϋποθέσεις, γράφοντας στο support@ps.fr ή χρησιμοποιώντας το διαθέσιμο εργαλείο αναφοράς.

Η έκθεση πρέπει, στο μέτρο του δυνατού, να προσδιορίζει:

• την ακριβή τοποθεσία του Περιεχομένου.
• τους λόγους της έκθεσης·
• τα στοιχεία που επιτρέπουν την αξιολόγηση της αξίας του·
• τα στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου που αναφέρει όταν είναι απαραίτητα για την επεξεργασία.

Η Fraquane μπορεί να εξετάσει την αναφορά, να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες και να λάβει αναλογικά μέτρα: διατήρηση, περιορισμός ορατότητας, ανάληψη, αναστολή του λογαριασμού, προσωρινή διατήρηση ή διαβίβαση στις αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από το νόμο.

Οι καταχρηστικές αναφορές, προδήλως αβάσιμες ή με σκοπό να προκαλέσουν βλάβη, ενδέχεται να οδηγήσουν σε περιορισμό της πρόσβασης στους σχετικούς μηχανισμούς, με την επιφύλαξη των ένδικων μέσων που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

Άρθρο 14 — Πνευματική ιδιοκτησία της Fraquane

Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που ανήκουν σε τρίτους, το Οικοσύστημα και τα στοιχεία του προστατεύονται από τους κανόνες που αφορούν την πνευματική ιδιοκτησία, ιδίως τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα επί εμπορικών σημάτων, σχεδίων και μοντέλων, λογισμικού και βάσεων δεδομένων.

Αυτά περιλαμβάνουν:

• τη δομή και την αρχιτεκτονική των τοποθεσιών.
• δημιουργίες γραφικών, διεπαφές, χάρτες και κινούμενα σχέδια.
• κείμενα, φωτογραφίες, βίντεο και εικονογραφήσεις.
• λογότυπα, ονόματα, συνθήματα και διακριτικά σήματα.
• βάσεις δεδομένων, επιλογές και ταξινομήσεις.
• λογισμικό, κωδικοί και λειτουργίες.

Το Fraquane παραχωρεί στον Χρήστη ένα προσωπικό, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και ανακλητό δικαίωμα πρόσβασης στο Οικοσύστημα για χρήση σύμφωνα με τον προορισμό του.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, αντιπροσώπευση, προσαρμογή, εξόρυξη, εμπορική εκμετάλλευση, διάθεση ή επαναχρησιμοποίηση, εκτός εάν υπάρχει νομική εξαίρεση ή προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση.

Άρθρο 15 — Επωνυμίες, παιχνίδια και περιεχόμενο τρίτων

Οι επωνυμίες, τα ονόματα προϊόντων, τα ονόματα παιχνιδιών, τα λογότυπα, οι εικόνες και άλλα στοιχεία που ανήκουν σε τρίτους παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

Η παρουσία τους στο Οικοσύστημα μπορεί να έχει περιγραφικό, πληροφοριακό, συγκριτικό ή εμπορικό σκοπό. Δεν συνεπάγεται απαραιτήτως οποιαδήποτε εταιρική σχέση, συνεργασία ή επίσημη έγκριση, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.

Ο Χρήστης δεν πρέπει να χρησιμοποιεί τα διακριτικά σήματα του Fraquane ή τρίτων με τέτοιο τρόπο ώστε να δημιουργείται σύγχυση σχετικά με την προέλευση, τη χορηγία ή τη σχέση ενός προϊόντος ή υπηρεσίας.

Άρθρο 16 — Σύνδεσμοι υπερκειμένου και υπηρεσίες τρίτων

Το Οικοσύστημα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους, πλατφόρμες, μεθόδους πληρωμής, κοινωνικά δίκτυα, εργαλεία παρακολούθησης, συνεργάτες logistics ή υπηρεσίες που διαχειρίζονται τρίτα μέρη.

Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να υπόκεινται στους δικούς τους όρους και πολιτικές. Το Fraquane δεν ελέγχει συστηματικά το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή τις πρακτικές τους.

Το Fraquane δεν ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις τρίτου, εκτός εάν ο νόμος του καταλογίζει αυτή την ευθύνη ή όταν το τρίτο μέρος ενεργεί υπό τον έλεγχό του κατά την εκπλήρωση μιας υποχρέωσης του Fraquane.

Η δημιουργία ενός απλού συνδέσμου σε μια δημόσια σελίδα επιτρέπεται εάν δεν δημιουργεί σύγχυση, δεν παραβιάζει το Fraquane ή παρακάμπτει έναν περιορισμό. Η Fraquane μπορεί να ζητήσει την αφαίρεση ενός παραπλανητικού, παράνομου ή επιβλαβούς συνδέσμου.

Άρθρο 17 — Προσωπικά δεδομένα

Το Fraquane επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα υπό τους όρους που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου του, που είναι προσβάσιμη χωριστά.

Η πολιτική αυτή προσδιορίζει ειδικότερα:

• τις κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία·
• τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις·
• οι αποδέκτες·
• περίοδοι διατήρησης·
• πιθανές διεθνείς μεταφορές
• μέτρα ασφαλείας·
• τα δικαιώματα των ατόμων και οι τρόποι άσκησής τους.

Σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που προβλέπονται από τους κανονισμούς, ο Χρήστης μπορεί ιδίως να έχει δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας, καθώς και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Οποιοδήποτε αίτημα που σχετίζεται με προσωπικά δεδομένα μπορεί να απευθύνεται στη support@ps.fr, με την επιφύλαξη των μέσων επαλήθευσης που είναι ευλόγως απαραίτητα για την προστασία του ενδιαφερόμενου προσώπου.

Άρθρο 18 — Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το Οικοσύστημα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του, καθώς και, με την επιφύλαξη των επιλογών του Χρήστη, τη μέτρηση κοινού, την εξατομίκευση ή την παρακολούθηση διαφημίσεων.

Οι ανιχνευτές που υπόκεινται σε συναίνεση πρέπει να κατατίθενται μόνο μετά από έγκυρη επιλογή του Χρήστη. Η άρνηση πρέπει να είναι τόσο απλή όσο και η αποδοχή. Ο Χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις επιλογές του χρησιμοποιώντας το εργαλείο διαχείρισης cookie που έχει στη διάθεσή του.

Αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies.

Άρθρο 19 — Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών

Το Fraquane εφαρμόζει εύλογα μέσα για να εξασφαλίσει την προσβασιμότητα και τη σωστή λειτουργία του οικοσυστήματος. Ωστόσο, δεν εγγυάται συνεχή, στιγμιαία ή χωρίς σφάλματα λειτουργία.

Η πρόσβαση μπορεί να περιοριστεί προσωρινά ή να διακοπεί, ιδίως σε περίπτωση:

• προγραμματισμένη ή επείγουσα συντήρηση.
• ενημέρωση ή ανάπτυξη·
• περιστατικό ασφαλείας·
• αποτυχία χειριστή, κεντρικού υπολογιστή, δικτύου ή υπηρεσίας τρίτου μέρους.
• υπερφόρτωση, επίθεση ή εξωτερικό συμβάν.
• νομική ή διοικητική υποχρέωση·
• ανωτέρα βία.

Όπου είναι ευλόγως δυνατό, το Fraquane προσπαθεί να περιορίσει τη διάρκεια και τις επιπτώσεις των διακοπών.

Άρθρο 20 — Συντήρηση και ανάπτυξη

Η Fraquane μπορεί να διορθώσει, να βελτιώσει, να αντικαταστήσει ή να αναπτύξει τους Ιστότοπους και τις Υπηρεσίες ειδικότερα:

• να αυξήσουν την ασφάλειά τους ή την απόδοσή τους·
• να προσαρμόσει το Οικοσύστημα στις χρήσεις, τις τεχνολογίες ή τις αγορές.
• συμμόρφωση με νομική υποχρέωση·
• για την πρόληψη της απάτης ή της κατάχρησης·
• προσθήκη, τροποποίηση ή αφαίρεση μιας λειτουργικότητας.

Ουσιαστική αλλαγή που επηρεάζει μια επί πληρωμή συμβατική Υπηρεσία αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την ισχύουσα σύμβαση και τις υποχρεωτικές διατάξεις που προστατεύουν τον καταναλωτή.

Άρθρο 21 — Κυβερνοασφάλεια

Το Fraquane εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τους κινδύνους που εντοπίζονται. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, ο Χρήστης πρέπει επίσης να υιοθετήσει συνετές πρακτικές.

Οποιεσδήποτε πιθανές ευπάθειες μπορούν να αναφερθούν υπεύθυνα στο support@ps.fr, χωρίς εκμετάλλευση, πρόωρη δημόσια αποκάλυψη, πρόσβαση σε περιττά δεδομένα ή διακοπή της Υπηρεσίας.

Το Fraquane μπορεί να διατηρήσει τα τεχνικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ανάλυση ενός περιστατικού, την πρόληψη της απάτης, την υπεράσπιση των δικαιωμάτων του και τη συμμόρφωση με τις νομικές του υποχρεώσεις.

Άρθρο 22 — Ευθύνη χρήστη

Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη χρήση που κάνει στο Οικοσύστημα, τις πληροφορίες που παρέχει και τις Συνεισφορές που δημοσιεύει.

Ενδέχεται να του ζητηθεί να επιδιορθώσει την άμεση ζημιά που προκλήθηκε στο Fraquane ή σε τρίτο μέρος από υπαίτια παραβίαση του νόμου, των δικαιωμάτων τρίτου ή των Όρων και Προϋποθέσεων, υπό τους όρους της ισχύουσας νομοθεσίας.

Ο Επαγγελματίας Χρήστης παραμένει υπεύθυνος για τη χρήση που γίνεται από τους υπαλλήλους, τους εκπροσώπους ή τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα από την πρόσβασή του, με την επιφύλαξη των ισχυόντων νομικών κανόνων.

Άρθρο 23 — Ευθύνη Fraquane

Το Fraquane είναι υπεύθυνο για τις παραβιάσεις του υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η Fraquane δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημιές που προκύπτουν αποκλειστικά από:

• μη συμμορφούμενη ή δόλια χρήση του οικοσυστήματος·
• παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων από τον Χρήστη.
• ανακριβείς πληροφορίες που παρέχονται από τον χρήστη.
• εξοπλισμός, λογισμικό, πρόγραμμα περιήγησης ή δίκτυο υπό τον έλεγχο του Χρήστη·
• εκδήλωση που παρουσιάζει τα χαρακτηριστικά της ανωτέρας βίας·
• την παρέμβαση τρίτου όταν αυτή η παρέμβαση δεν εμπίπτει στη νομική ή συμβατική ευθύνη της Fraquane.

Καμία διάταξη των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων δεν έχει σκοπό ή αποτέλεσμα τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό της ευθύνης που δεν μπορεί να αποκλειστεί νομικά, ιδίως σε περίπτωση σωματικής βλάβης, βαριάς αμέλειας ή δόλου, παράβασης βασικής υποχρέωσης, παραβίασης προσωπικών δεδομένων που αποδίδεται στο Fraquane ή εφαρμογής νομικής εγγύησης.

Για έναν καταναλωτή ή μη επαγγελματία Χρήστη, καμία ρήτρα δεν στερεί από τον Χρήστη το δικαίωμά του να επισκευάσει όταν ο νόμος το αναγνωρίζει.

Άρθρο 24 — Αναστολή, περιορισμός και κλείσιμο του λογαριασμού

Το Fraquane μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει έναν λογαριασμό όταν είναι εύλογα απαραίτητη η ενέργεια, όπως:

• κίνδυνος ασφάλειας ή απάτης·
• προδήλως παράνομη χρήση·
• σοβαρή ή επανειλημμένη παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων.
• παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.
• καταστρατήγηση τεχνικού μέτρου.
• νομική υποχρέωση ή διαταγή από μια αρχή·
• παρατεταμένη αδράνεια, υπό την προϋπόθεση προηγούμενης ενημέρωσης, όταν χρειάζεται.

Το μέτρο είναι, στο μέτρο του δυνατού, ανάλογο της σοβαρότητας και της επιμονής της συμπεριφοράς. Εκτός από την περίπτωση έκτακτης ανάγκης, κινδύνου απάτης, νομικής απαίτησης ή αδυναμίας, η Fraquane μπορεί να ενημερώσει το Μέλος για τον λόγο και να του επιτρέψει να παρουσιάσει τις παρατηρήσεις του.

Το Μέλος μπορεί να ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού του από τις διαθέσιμες ρυθμίσεις ή επικοινωνώντας με το support@ps.fr. Το κλείσιμο του λογαριασμού δεν διαγράφει αυτόματα τα δεδομένα που πρέπει ή μπορεί να διατηρεί η Fraquane σύμφωνα με το νόμο, την Πολιτική Απορρήτου ή για την προάσπιση δικαιωμάτων.

Μια παραγγελία ή συμβατική υποχρέωση που έχει ήδη δημιουργηθεί εξακολουθεί να διέπεται από τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και δεν εξαφανίζεται απλώς και μόνο επειδή ο λογαριασμός έχει κλείσει.

Άρθρο 25 — Ηλεκτρονικές επικοινωνίες και αποδεικτικά στοιχεία

Ο Χρήστης αποδέχεται ότι οι πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό του, την ασφάλεια ή την εξέλιξη των Υπηρεσιών μπορούν να του κοινοποιηθούν ηλεκτρονικά, ιδίως μέσω e-mail, ειδοποίησης ή μηνύματος που εμφανίζεται στο Οικοσύστημα, όταν αυτή η λειτουργία επιτρέπεται νόμιμα.

Τα αρχεία υπολογιστών που τηρούνται σε λογικές συνθήκες ασφαλείας μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία πρόσβασης, ενεργειών, ανταλλαγών και αποδοχών, χωρίς να στερείται ο Χρήστης από τη δυνατότητα να αμφισβητήσει την αξιοπιστία ή το πεδίο εφαρμογής τους με οποιοδήποτε νομικά αποδεκτό μέσο.

Άρθρο 26 — Τροποποίηση των Ο&Π

Η Fraquane μπορεί να τροποποιήσει τους Όρους και Προϋποθέσεις προκειμένου να λάβει ιδιαίτερα υπόψη:

• μια νομική ή κανονιστική εξέλιξη·
• διοικητική ή δικαστική απόφαση·
• μια τροποποίηση του οικοσυστήματος.
• μια νέα υπηρεσία.
• ανάγκη για ασφάλεια ή διευκρίνιση.

Η ημερομηνία ενημέρωσης και η τρέχουσα έκδοση υποδεικνύονται στο επάνω μέρος του εγγράφου.

Σε περίπτωση ουσιαστικής τροποποίησης σχετικά με τα Μέλη, το Fraquane παρέχει τις κατάλληλες πληροφορίες πριν από την έναρξη ισχύος του, όταν το απαιτεί ο νόμος ή η φύση της τροποποίησης. Εάν απαιτείται εκ νέου αποδοχή, θα συλλεχθεί μέσω συσκευής που παρέχεται για το σκοπό αυτό.

Οι τροποποιήσεις δεν στερούν αναδρομικά από τον Χρήστη δικαιώματα που έχουν ήδη αποκτήσει.

Άρθρο 27 — Γενικές διατάξεις

Εάν μια διάταξη των Όρων και Προϋποθέσεων κηρυχθεί άκυρη, παράνομη ή ανεφάρμοστη, οι άλλες διατάξεις παραμένουν εφαρμοστέες στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

Το γεγονός ότι η Fraquane ή ο Χρήστης δεν ασκεί αμέσως ένα δικαίωμα δεν συνιστά παραίτηση από αυτό το δικαίωμα.

Οι τίτλοι των άρθρων διευκολύνουν την ανάγνωση και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία τους.

Οι Όροι και οι Όροι δεν δημιουργούν μεταξύ της Fraquane και του Χρήστη καμία εταιρεία, ένωση, εντολή, σχέση εργασίας ή εκπροσώπηση εκτός από τη σχέση που περιγράφεται ρητά.

Η γαλλική έκδοση αποτελεί την έκδοση αναφοράς. Μπορούν να παρέχονται μεταφράσεις για τη διευκόλυνση της διεθνούς πρόσβασης. Αυτός ο κανόνας δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα που απολαμβάνει ένας καταναλωτής στη χώρα διαμονής του.

Άρθρο 28 — Εφαρμοστέο δίκαιο, αξιώσεις και διαφορές

Οι όροι και οι όροι διέπονται από τη γαλλική νομοθεσία, με την επιφύλαξη πιο προστατευτικών υποχρεωτικών διατάξεων που ενδέχεται να ισχύουν για τον καταναλωτή στη χώρα διαμονής του.

Πριν προβεί σε οποιαδήποτε νομική ενέργεια, ο Χρήστης καλείται να στείλει ένα παράπονο στη διεύθυνση: support@ps.fr.

Όταν μια καταναλωτική διαφωνία συνδέεται με μια αγορά ή μια υπηρεσία επί πληρωμή, οι ρυθμίσεις διαμεσολάβησης και τα στοιχεία επικοινωνίας του διαμεσολαβητή καταναλωτή που ουσιαστικά ορίζεται από την Fraquane εμφανίζονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε μέθοδο φιλικού διακανονισμού που προβλέπεται από το νόμο.

Ελλείψει φιλικής επίλυσης, η διαφορά υπάγεται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς κανόνες. Καμία διάταξη των Όρων και Προϋποθέσεων δεν απαιτεί από τον καταναλωτή να προσφεύγει αποκλειστικά στα δικαστήρια των κεντρικών γραφείων της Fraquane.

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις:

Fraquane SAS
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Γαλλία
support@ps.fr