Fraquane Политика за бисквитки

Версията влиза в сила на 10 август 2026 г.
Последна актуализация: 10 август 2026 г.

Въведение — Ясни и уважавани избори

Тази Политика за бисквитки обяснява как Fraquane SAS и упълномощени доставчици използват бисквитки и подобни технологии в екосистемата на Fraquane.

Това се отнася особено за портала ps.fr, магазина shop.ps.fr, клиентската зона account.ps.fr и други домейни, управлявани от Fraquane, които дават достъп до неговите вселени, страници, колекции или услуги.

Fraquane искат всеки потребител да може да разбира използваните тракери, свободно да приема или отказва тези, които не са задължителни, и да променя избора си по всяко време. Тази политика допълва Политиката за поверителност.

Член 1 — Контролер на данни

Лицето, отговорно за описаните в тази Политика, е:

Fraquane SAS, опростено акционерно дружество с капитал от €500, регистрирано в Регистъра на търговските и компаниите в Тулуза под номер 794 817 296, SIRET 794 817 296 00013, вътреобщностен ДДС FR34794817296, чийто регистриран офис се намира на 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse г., Франция.

Контакт: support@ps.fr.

Някои доставчици могат да действат като независими контролери или съвместни контролери за свои собствени цели. Тяхната идентичност и информация могат да бъдат достъпени в мениджъра на предпочитанията или в съответните им политики, когато това изисква регулацията.

Член 2 — Какво е бисквитка?

Бисквитката е малък файл или парче информация, което се съхранява или чете на устройство при посещение на дигитална услуга. Тя може да се използва за разпознаване на браузър, поддържане на сесия, съхранение на пазарска количка, запомняне на избор или измерване на взаимодействие.

Думата "бисквитка" се използва широко в тази Политика и включва технологии, които преследват подобна цел, освен когато е полезно да се разграничават.

Член 3 — Засегнати технологии

Засегнатите технологии могат да включват: HTTP бисквитки, локално или сесионно съхранение, идентификатори на устройства, пиксели, уеб маяци, скриптове, комплекти за разработка, измервателни връзки, рекламни идентификатори и техники, позволяващи достъп до информация, съхранявана на терминала.

Тракерът може да бъде вътрешен в домейна, консултиран или предоставен от трета страна. Това техническо разграничение само по себе си не определя дали съгласието е задължително: действителната цел и условията на използване са решаващи.

Член 4 — Правна рамка

Използването на тракери е конкретно регулирано от член 82 на френския закон Информатика и свободи, директива 2002/58/ЕС, наречена „ePrivacy“, и, когато се обработват лични данни, от Règlement (UE) 2016/679 — RGPD.

С изключение на законните изключения, записването или четенето на тракер изисква предварителна информация и свободно, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие.

Член 5 — Принципи, прилагани от Fraquane

Fraquane прилага следните принципи:

• никакъв тракер не се поставя без съгласие преди положителен избор;
• съгласие не се предполага от мълчание, продължаване на навигацията или предварително отбелязана кутия;
• възможност за отказ на всичко толкова лесно, колкото за приемане на всичко;
• избор по цел при наличие на няколко различни цели;
• оттегляне на съгласието толкова лесно, колкото е изразено;
• доказателство и спазване на обявения избор от съответните инструменти;
• достъпна информация за целите, партньорите и сроковете.

Член 6 — Строго необходими тракери

Тракерите, строго необходими за поисканата услуга или за предаването на комуникация, могат да се използват без съгласие. Те служат по-специално за:

• съхраняване на кошницата и осигуряване на преминаването към плащане;
• поддържане на сесия и удостоверяване на акаунт;
• защитаване на формуляри, плащания и достъп;
• разпределение на натоварването и осигуряване на наличност;
• запомняне на избора на език, държава или очакван интерфейс;
• записване на предпочитанията за съгласие;
• откриване на основни технически грешки.

Те не трябва да се използват повторно за рекламни или ненужни цели без подходящо съгласие.

Член 7 — Съгласие за неосновни тракери

Тракерите за измерване (не освободени), напреднала персонализация, реклама, социални мрежи или други допълнителни функции се блокират до получаване на вашето съгласие, когато то е необходимо.

Лентата представя целите по разбираем начин. Потребителят може да приеме всички, да откаже всички или да персонализира избора си, без да се подлага на измамно налягане или непропорционални последствия за основните услуги.

Член 8 — Отказът трябва да е толкова лесен, колкото приемането

Бутонът или механизма „Откажи всичко“ трябва да бъде показан на същото ниво като „Приеми всичко“, с видимост и брой действия, сравними с тези за приемането.

Отказът не трябва да води до повторно питане за съгласие на всяка страница. Основната услуга остава налична, освен когато добавена функция не може технически да работи без изрично поискан тракер.

Член 9 — Персонализиране на избора

В зависимост от активната конфигурация, мениджърът на предпочитанията позволява следните категории да бъдат активирани или деактивирани отделно: нужди, предпочитания, анализ, маркетинг и други категории, които могат да бъдат идентифицирани.

Необходимите тракери остават активни само за техните освободени цели. Останалите категории се активират само след положителен избор, когато това е изисквано от закона.

Член 10 — Оттегляне или изменение на съгласието

Можете да оттеглите избора си по всяко време от постоянния линк, за да управлявате предпочитанията за бисквитки, налични на сайта, обикновено в основата или в интерфейса за поверителност.

Оттеглянето влиза в сила за бъдещето. То не анулира законността на вече извършените операции, но предотвратява нови, несъществени четения или записи, попадащи в обхвата на оттегленото съгласие. Вече съществуващите тракери се изтриват, деактивират или стават неработещи доколкото е технически възможно.

Член 11 — Продължителност на запаметяването на избрания предмет

Fraquane има за цел да запомни приемане или отказ за период от шест месеца, съгласно препоръката на CNIL, освен ако няма специален контекст, който оправдава различен период.

След изтичане може да бъде поискана нова опция. Нова предварителна заявка може да бъде необходима и ако целите или партньорите се променят значително или ако регистрираният избор вече технически не е наличен.

Член 12 – Пазарска кошница и поръчка на бисквити

Необходимите тракери съхраняват добавените продукти, количествата, вариантите, стъпките за поръчка и информацията, необходима за фактуриране или плащане.

Без тях количката за пазаруване или покупката може да не работят. Те не трябва да се използват за персонализирана реклама без отделна правна основа.

Член 13 – Удостоверяване и клиентска зона

Тракерите могат да поддържат връзката, да гарантират автентикацията, да ограничават автоматизирания достъп и да активират функциите, изисквани в account.ps.fr или свързаните пространства.

Обикновено са необходими. Продължителността им е ограничена до сесията или периода, оправдан от функцията "остани свързан", когато е избрана и осигурена.

Член 14 – Сигурност и предотвратяване на измами

Техническите данни могат да помогнат за откриване на ботове, злоупотреби, опити за достъп, аномални плащания, отвличане на акаунти и атаки.

Когато са строго необходими за сигурността на поисканата услуга, тези тракери могат да бъдат освободени от съгласие. Те остават обект на пропорционална продължителност, ограничен достъп и правила за защита на данните.

Член 15 — Предпочитания за език, държава и валута

Екосистемата Fraquane може да запомня езика, страната, валутата или предпочитанията за показване, за да предоставя последователно изживяване между страниците и домейните.

Когато тази персонализация е вътрешна и очаквана, може да е необходим тракер. По-широката персонализация, включително търговска или поведенческа, се обработва отделно и се подчинява на съгласие, когато е необходимо.

Член 16 — Измерване на аудиторията

Тракерите за анализ позволяват да се разберат посещенията, пътеките, представянето, грешките, източниците на трафик и взаимодействията с цел подобряване на услугата.

Те подлежат на съгласие, освен ако решение не изпълнява строго всички условия за изключение: цел, ограничена само до измерване на услугата за единствения издател, минимизирани данни, липса на глобално проследяване, ограничена продължителност и други приложими гаранции.

Потребителят остава информиран за мерките, които са освободени, и може да разполага с механизъм за възражение, когато това е необходимо.

Член 17 — Продължителност на тракерите за измерване

Животът на тракер за измерване трябва да бъде ограничен до необходимото. Когато се прилага изключение от съгласие за измерване на аудиторията, периодът от тринадесет месеца се счита за подходящ ориентир според CNIL и не трябва автоматично да се удължава при всяко посещение.

Събраната информация се съхранява за период, пропорционален на анализа, след което се изтрива или анонимизира.

Член 18 — Персонализация на съдържанието

С вашето съгласие, когато е необходимо, тракери могат да адаптират препоръките, реда на продуктите, съдържанието или функциите според наблюдаваните взаимодействия.

Отказът не пречи на достъпа до каталога; той просто може да намали персонализацията. Изрично пожеланите предпочитания, като езикът, остават отделни от поведенческата персонализация.

Член 19 — Реклама и атрибуция

Със съгласие, рекламни тракери могат да измерват кампания, да приписват посещение или поръчка, да ограничават повторението, да създават аудитории или да адаптират рекламите.

Те могат да свързват събитията при сърфиране с онлайн идентификатори. Fraquane разрешава тяхната активация само след изисквания избор и осигурява предаването на сигнал за съгласие или отказ към конфигурираните инструменти.

Член 20 — Социални мрежи и интегрирано съдържание

Бутон, видеоплеър, публикация или социален модул може да позволи на трета платформа да прочете или постави тракери, понякога дори без взаимодействие, ако съдържанието се зарежда незабавно.

Когато тези тракери не са необходими, съдържанието на трети страни се блокира или се подлага на съгласие преди зареждане. Потребителят може да бъде помолен да приеме съответната категория, за да се покаже функционалността.

Член 21 — Пиксели в електронната поща

Един имейл може да съдържа пиксел, който позволява да се разбере дали е бил отворен или дали е използван линк. Пикселите, свързани с търговска комуникация, изискват съгласие или валидна правна основа според контекста и приложимите разпоредби.

Строго оперативните комуникации остават ограничени до предоставянето на поисканата услуга. Fraquane трябва да различава необходимите мерки от тези, използвани за промоционални цели.

Член 22 — Shopify и неговата инфраструктура

Магазинът използва Shopify, който поставя или чете тракери, необходими за функционирането на магазина, кошницата, поръчката, акаунта, сигурността и управлението на настройките за поверителност.

В зависимост от активираните функции, Shopify може също да предоставя инструменти за анализ, маркетинг или персонализация, подчинени на настройките за поверителност и приложимото съгласие. Категориите и партньорите, показвани от активния мениджър, трябва да отразяват реалната конфигурация.

Член 23 — Приложения Shopify

Инсталираните приложения могат да добавят скриптове, пиксели или бисквитки за търсене, отзиви, списък с желания, проследяване на пратки, поддръжка, преводи, реклама, анализ или други функции.

Преди активиране Fraquane трябва да провери тяхната цел, роля, получатели, продължителност и поведение преди съгласие. Премахнато приложение също трябва да се контролира, за да се премахнат станалите ненужни скриптове или тагове.

Член 24 — Плащания и предотвратяване на риска

Доставчиците на плащания могат да използват тракери, необходими за обезпечаване, силна автентикация, предотвратяване на измами и изпълнение на плащането.

Тяхната употреба може да бъде част от техните собствени задължения и политики. Незадължителният или рекламният тракер на доставчика остава подчинен на приложимите правила за съгласие.

Член 25 — Обслужване на клиенти, чат и поддръжка

Инструментите за чат или поддръжка могат да използват тракери за поддържане на разговора, разпознаване на сесията, съхраняване на заявка и осигуряване на наличието на услугата.

Строго необходимата част за поисканата поддръжка може да бъде освободена. Допълнителните функции за анализ или профилиране са отделни и се подчиняват на изискването за избор.

Член 26 — Проследяване на доставка и опционални защити

Модулите за проследяване, превозвачи, защити при доставка или гаранции могат да изискват тракери за показване на статус или за разрешаване на изрично поискана декларация.

Когато модул на трета страна добавя мярка или реклама, която не е необходима, нейното зареждане е обвързано с съответното съгласие.

Член 27 — Множество домейни на екосистемата

Fraquane оперира с няколко домейна, които дават достъп до неговите вселени. Изборът на език, сесия или поверителност може да се наложи да се предава, за да се избегне повтарящото се искане и да се поддържа очакваното потребителско изживяване.

Това предаване трябва да бъде ограничено до мрежата на Fraquane, защитено и съвместимо с ограниченията, приложими за междудомейн бисквитки. Независим трети домейн не получава автоматично избора без законов механизъм и подходяща информация.

Член 28 — Вътрешни бисквитки и бисквитки на трети страни

Вътрешната бисквитка е свързана с разглеждания домейн. Бисквитката на трета страна е свързана с друг домейн или доставчик. И двете могат да бъдат необходими или по избор в зависимост от тяхната цел.

Fraquane не класифицира автоматично дадена бисквитка като приемлива или забранена само въз основа на нейния домейн. Всеки тракер трябва да се оценява според целта му, необходимостта му, продължителността, достъпните данни и получателите.

Член 29 — Продължителност на бисквитките

Продължителността варира според целта:

• бисквитки за сесия: до затваряне или края на сесията;
• количка и поръчка: необходимата продължителност за извършване на процеса и разумното му възобновяване;
• удостоверяване: сесия или избрана продължителност за оставане в системата;
• предпочитание за съгласие: обикновено шест месеца;
• анализ: конфигурирана и пропорционална продължителност, с ориентир тринадесет месеца за някои тракери на аудитория, освободени от изисквания;
• реклама и персонализация: продължителност, обявена в мениджъра, без да надвишава необходимото.

Точната продължителност на всеки активен тракер трябва да бъде достъпна в инвентара или в мениджъра на предпочитания и проверявана по време на одити.

Член 30 — Данни, събирани от тракери

В зависимост от целта си, тракерите могат да обработват: случаен идентификатор, IP адрес, дата и час, домейн, разгледани страници и продукти, събития на количката, източник на посещение, браузър, устройство, език, приблизителна държава, избор на съгласие, статус на свързване и събития за конверсия.

Fraquane не използва умишлено бисквитки за съхраняване на парола в открит текст, банков криптограм или чувствителни категории без необходимост и подходящи гаранции.

Член 31 — Получатели и международни трансфери

Информацията може да бъде достъпна за Fraquane, Shopify и за оторизирани доставчици според одобрената категория. Някои обработки могат да се извършват извън Европейското икономическо пространство.

Прехвърлянето на лични данни тогава се урежда чрез решение за адекватност, стандартни договорни клаузи, обвързващи корпоративни правила или друг разрешен механизъм, с допълнителни мерки, когато е необходимо.

Член 32 — Настройки на браузъра и устройството

Браузърът често позволява да се виждат, изтриват или блокират „бисквитки“. Устройството също може да предлага настройки, които ограничават рекламните идентификатори или проследяването.

Тези настройки допълват мениджъра Fraquane, но не винаги заменят съгласието по цел. Глобалното блокиране на необходими тракери може да попречи на кошницата, вписването, запомнянето на предпочитания или плащането.

Член 33 — Сигнали за поверителност от браузъра

Някои браузъри или разширения изпращат сигнали като Global Privacy Control или „Do Not Track“. Тяхното разпознаване зависи от приложимата правна рамка и техническите възможности на използваните инструменти.

Когато Fraquane е законово задължена да зачете валиден сигнал, тя го третира като възражение или отказ за съответните цели. Мениджърът на предпочитанията остава основният начин за преглед и промяна на наличните опции.

Член 34 — Несъстоятелни лица (деца)

Fraquane не се стреми да използва рекламни тракери за профилиране на малки деца. Продажбените услуги не са предназначени директно за тях.

Когато е необходимо родителско съгласие според приложимото законодателство, засегнатите тракери не трябва да се активират без подходящ механизъм.

Член 35 — Сигурност и поверителност

Fraquane прилага мерки за ограничаване на достъпа до данни от тракерите, осигуряване на сигурно предаване, регулиране на доставчиците и намаляване на периодите на съхранение.

Нито една технология не гарантира абсолютна сигурност. Всеки подозрителен инцидент, свързан с избора на поверителност, може да бъде съобщен на support@ps.fr.

Член 36 — Вашите права върху данните

Когато тракерите обработват лични данни, можете да упражнявате правата, предвидени в Политиката за поверителност: достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение, оттегляне на съгласие и, когато условията са изпълнени, преносимост.

Заявките могат да бъдат изпращани до support@ps.fr или по пощата на Fraquane SAS, 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Франция. Можете също така да подадете жалба пред CNIL — www.cnil.fr.

Член 37 — Развитие на тракерите

Проследяващите елементи могат да се променят при актуализация на Shopify, темата, приложението, начин на плащане, рекламния инструмент или домейна.

Fraquane трябва редовно да сканира своите страници преди и след съгласие, да сравнява резултатите с инвентара, да премахва неизвестните проследяващи елементи и да актуализира тази Политика при настъпване на съществена промяна.

Член 38 — Актуализация на Политиката

Дата на актуализация е посочена в началото на страницата. Существена промяна в целта, партньора или механизма на съгласие може да доведе до ново уведомление и, ако е необходимо, нов избор.

Архивираните версии могат да се съхраняват за доказателствени цели. Публикуваната версия не освобождава Fraquane от поддържането на банера и техническия инвентар актуални.

Член 39 — Езици и референтна версия

Тази Политика се предлага на няколко езика, за да се улесни международният достъп. Преводите трябва точно да отразяват френската версия.

Съобразно императивните права на Потребителя, френската версия е референтната версия за тълкуване. Всеки език, неизвестен на системата за показване, използва английската версия, а не френската.

Член 40 — Контакт

За всякакви въпроси относно бисквитки, предпочитания или свързани данни:

Fraquane SAS — Бисквитки и поверителност 171 Rue des Fontaines 31300 Toulouse, Франция support@ps.fr

Приложение 1 — Инвенентарен ориентировъчен списък на категории

Тази таблица описва категориите, а не фиксиран списък с имена. Техническият инвентар, показан в мениджъра на предпочитания, трябва да идентифицира ефективно активните проследяващи елементи, техния доставчик, тяхната цел и продължителност.

Приложение 2 — Технически примери Shopify за проверка

Според конфигурацията Shopify и инсталираните приложения могат да се появят имена като cart, checkout, localization, _secure_session_id, _shopify_s, _shopify_y или _tracking_consent. Този списък е ориентировъчен: тяхното присъствие, име, домейн, продължителност и квалификация могат да се променят.

Преди публикуване и след всяка съществена промяна, Fraquane трябва:

• да сканира портала, магазина, акаунта, количката и плащането;
• да тества преди избор, след отказ, след общо приемане и след персонализиран избор;
• да проверява 20-те езика и съответните домейни;
• да потвърди, че всеки неосновен тракер остава блокиран преди съгласие;
• да контролира непрекъснатото функциониране на линка за оттегляне;
• да сравнява резултатите с Shopify Customer Privacy и активните приложения;
• да документира датата на проверката, корекциите и доказателството за съгласие.

Името на бисквитка не е достатъчно, за да се определи нейната квалификация: целта и реалната конфигурация винаги трябва да се проверяват.