Fraquane Zásady ochrany soukromí

Verze platná od 10. srpna 2026
Poslední aktualizace: 10. srpna 2026

Preambule — Náš závazek k transparentnosti

Tato Zásada ochrany osobních údajů jasně vysvětluje, jak Fraquane SAS shromažďuje, používá, ukládá, sdílí a chrání osobní údaje návštěvníků, potenciálních zákazníků, zákazníků, uživatelů a partnerů svého digitálního ekosystému.

Týká se zejména portálu ps.fr, obchodu shop.ps.fr, zákaznické oblasti account.ps.fr, domén provozovaných Fraquane a které jsou propojeny s tímto ekosystémem, stejně jako výměn se zákaznickou podporou. Mělo by být čteno ve spojení s Politikou cookies, Obecnými podmínkami prodeje, Obecnými podmínkami užívání a Právním oznámením.

Fraquane uplatňuje Règlement (UE) 2016/679, známý jako RGPD, francouzský zákon o ochraně osobních údajů a tam, kde je to relevantní, další předpisy o ochraně osobních údajů.

Článek 1 – Datový kontrolor

Datový řadič je:

Fraquane SAS, zjednodušená akciová společnost s kapitálem 500 €, registrovaná v Toulouse Trade and Companies Register pod číslem 794 817 296, SIRET 794 817 296 00013, vnitrostátní číslo DPH FR34794817296, jejíž sídlo se nachází na adrese 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francie.

Obecné kontaktní a osobní údaje: support@ps.fr.

Pokud Fraquane jedná výhradně na pokyn partnera, který sám určuje účely a prostředky zpracování, jsou příslušné role specifikovány v příslušném oddělení nebo ve smlouvě uzavřené s tímto partnerem.

Článek 2 — Aplikace

Tato politika se vztahuje na zpracování prováděné pokud:

• Prohlížení webu nebo domény v ekosystému Fraquane;
• vytvořit nebo použít zákaznický účet;
• umístit, zaplatit, sledovat, vrátit nebo napadnout objednávku;
• Koupit volitelnou záruku, ochranu nebo servis;
• Kontaktovat Fraquane formulářem, e-mailem, zprávami nebo sociální sítí;
• odebírat komerční komunikaci;
• účast v průzkumu, propagaci, recenzi nebo věrnostním programu;
• Žádejte o partnerství nebo profesionálně komunikujte s Fraquane.

Weby, aplikace nebo služby třetích stran podléhají vlastním pravidlům při jednání jako nezávislí správci dat.

Článek 3 — Základní definice

Osobní údaj je jakákoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Zpracování označuje jakoukoliv operaci provedenou s těmito údaji, jako je jejich sběr, nahlížení, využití, přenos, uchovávání nebo vymazání.

Zákazník je osoba, která kupuje nebo hodlá koupit produkt nebo službu. Uživatel je jakákoli osoba, která konzultuje nebo využívá ekosystém Fraquane. Subdodavatel zpracovává údaje jménem a podle pokynů Fraquane.

Nedefinované pojmy mají význam, který jim dává RGPD a platné právní předpisy.

Článek 4 — Uplatňované zásady

Fraquane se snaží uplatňovat následující zásady: konkrétní a legitimní účely, omezený sběr na nezbytné, přesnost, omezená doba uchovávání, bezpečnost, důvěrnost, transparentnost a odpovědnost.

Údaj není znovu použit pro účel neslučitelný s tím oznámeným bez nové informace a, pokud to zákon vyžaduje, bez nového souhlasu.

Článek 5 — Údaje poskytované přímo

Podle vašeho postupu může Fraquane obdržet:

• identitu, oslovení, datum narození, pokud je to nezbytné;
• fakturační a doručovací adresy;
• e-mailovou adresu a telefonní číslo;
• identifikátory účtu a jazykové preference;
• obsah zpráv, žádostí, recenzí a zaslaných dokumentů;
• informace týkající se objednávek, vratek, refundací a záruk;
• volby komunikace, souhlasy a námitky;
• profesionální informace sdělené v rámci partnerství.

Povinná pole jsou označena při sběru. V opačném případě nemusí být Fraquane schopna poskytnout požadovanou službu.

Článek 6 — Automaticky sbírané údaje

Při procházení mohou být shromažďovány technické informace: IP adresa, datum a čas, prohlížené stránky, používaná doména, URL odkud přicházíte, prohlížeč, operační systém, typ zařízení, technické identifikátory, jazyk, přibližná zeměpisná poloha, provedené akce, chyby a bezpečnostní záznamy.

Tyto údaje slouží zejména k provozu, bezpečnosti, měření návštěvnosti a, podle vašich voleb, k personalizaci nebo reklamě. Přesná geolokace se nesbírá bez právního základu a odpovídajících informací.

Článek 7 — Údaje od třetích stran

Fraquane může obdržet informace od poskytovatelů podílejících se na objednávce, platbě, doručení, prevenci podvodů, autentizaci, podpoře, analýze, reklamě nebo volitelných ochranách.

Fraquane může také přijímat informace, když používáte připojení nebo funkci poskytovanou třetí platformou. Třetí strana vás informuje o svém vlastním zpracování. Fraquane shromažďuje pouze údaje nezbytné pro daný účel.

Článek 8 — Citlivé údaje a doklady totožnosti

Fraquane se nesnaží shromažďovat údaje odhalující rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské přesvědčení, zdraví, sexuální život, sexuální orientaci nebo biometrické údaje, pokud to není výjimečně nezbytné a zákonně povoleno.

Neposílejte doklad totožnosti, údaje o zdravotním stavu ani vysoce důvěrné informace bez konkrétní žádosti Fraquane a příslušného kanálu. Když je požadován doklad totožnosti k zabezpečení žádosti, jsou vyžadovány pouze přísně nezbytné informace a kopie je odstraněna, jakmile není její uchování odůvodněno.

Článek 9 — Vytvoření a správa účtu

Údaje o účtu jsou zpracovávány k vytvoření klientského prostoru, autentizaci uživatele, uchování jeho preferencí, zobrazení historie, usnadnění objednávek, zajištění bezpečnosti a poskytnutí požadovaných funkcí.

Právním základem je především plnění smlouvy nebo předkontraktační opatření. Některé bezpečnostní operace jsou odůvodněny oprávněným zájmem Fraquane chránit účty a svůj ekosystém.

Článek 10 — Správa objednávek

Fraquane zpracovává údaje potřebné k zaznamenání objednávky, ověření informací, potvrzení nákupu, přípravě produktů, komunikaci s klientem, správě změn, vrácení, refundací, záruk, reklamací a dokladů o transakcích.

Právním základem je plnění smlouvy. Uchovávání faktur a účetních dokladů vychází z právní povinnosti. Ochrana práv u soudu vychází z oprávněného zájmu Fraquane.

Článek 11 — Platby

Platby jsou prováděny prostřednictvím zabezpečených poskytovatelů plateb. Fraquane obvykle obdrží stav platby, identifikátor transakce, použitý prostředek, částku a kontrolní informace. Fraquane nemá za cíl uchovávat vizuální kód bankovní karty.

Poskytovatel plateb může jednat jako zpracovatel dat nebo nezávislý správce údajů podle operace, zejména pro své povinnosti v boji proti podvodům, praní špinavých peněz nebo financování terorismu. Jeho vlastní zásady ochrany osobních údajů se pak rovněž používají.

Článek 12 — Dodání a sledování

Kontaktní údaje příjemce, potřebné údaje k odeslání a referenční čísla objednávky mohou být předávány dodavatelům, balicím společnostem, přepravcům a nástrojům pro sledování, aby bylo možné připravit, doručit a sledovat zásilku, řešit incidenty a poskytnout důkaz o doručení.

Právním základem je plnění smlouvy. Přepravci mohou zpracovávat některé údaje pro své vlastní povinnosti a poskytovat vlastní informace o ochraně soukromí.

Článek 13 — Zákaznický servis a operační komunikace

Fraquane používá kontaktní údaje a obsah výměny zpráv k odpovídání na dotazy, řešení incidentů, ověřování osoby, vyřizování stížností a zlepšování kvality podpory.

Zprávy nezbytné pro objednávku, bezpečnost, změnu smlouvy nebo fungování účtu nejsou obchodní komunikací a mohou být zasílány bez ohledu na marketingové preference.

Článek 14 — Prevence podvodů a bezpečnost

Fraquane a její poskytovatelé mohou analyzovat informace o objednávce, platbě, účtu, zařízení, síti a chování k odhalení abnormálních transakcí, zneužití, robotů, útoků, zneužití identity, obcházení a porušení platných podmínek.

Tato zpracování se zakládají na oprávněném zájmu Fraquane a jejích partnerů chránit osoby, platby a služby, a v některých případech také na zákonných povinnostech. Může být požádáno o doplňující ověření, pokud je to přiměřené.

Článek 15 — Elektronický marketing

Fraquane může zasílat nabídky, novinky nebo personalizovaný obsah, pokud s tím souhlasíte nebo pokud pravidlo umožňuje oslovování Klientů ohledně podobných produktů nebo služeb.

Každá obchodní e-mailová zpráva obsahuje jednoduchý způsob, jak se odhlásit. Můžete také napsat na support@ps.fr. Odvolání souhlasu neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování a nezastavuje nezbytné operační zprávy.

Článek 16 — Personalizace a doporučení

S ohledem na odpovídající právní základ a vaše volby ohledně sledovacích cookies, Fraquane může využívat historii interakcí, nákupy, preference, navštívené oblasti a obecné segmenty, aby přizpůsobil pořadí obsahů, doporučení nebo nabídky.

Fraquane se snaží nevyvozovat citlivé kategorie pro tuto personalizaci. Můžete změnit své volby týkající se cookies a ohradit se proti přímému marketingu.

Článek 17 — Reklama a měření kampaní

S vaším souhlasem, kde je to potřeba, mohou reklamní nebo měřicí partneři přijímat online identifikátory, události prohlížení, informace o zařízeních a konverzní události, aby mohli měřit kampaň, omezovat opakování, přiřadit prodej nebo poskytovat přizpůsobenou reklamu.

Fraquane neprodává osobní údaje za poplatek. Některé zákony však dávají pojmům "prodej", "sdílení" nebo cílené reklamy širší význam. Volby dostupné v banneru nebo ve správci ochrany soukromí vám umožňují přijmout, odmítnout nebo stáhnout svůj souhlas, pokud se tato pravidla uplatní.

Článek 18 — Cookies a podobné technologie

Přísně nezbytné cookies umožňují zejména nákupní košík, relaci, bezpečnost, volbu jazyka, platby a základní nastavení. Mohou být uloženy bez souhlasu, pokud jsou zákonně vyjmuty.

Měření publika, personalizace, cookies na sociálních sítích nebo reklama s podmínkou souhlasu jsou aktivovány až poté, co se tak rozhodnete. Můžete odmítnout stejně snadno jako přijmout, změnit své rozhodnutí v nástroji pro správu preferencí a konzultovat Zásady cookies pro podrobnosti o účelech, poskytovatelích a době trvání.

Nastavení prohlížeče může tyto možnosti doplňovat, ale blokování základních cookies může některé funkce znemožnit.

Článek 19 — Multidoménový ekosystém a jazykové preference

Fraquane provozuje více domén, které poskytují přístup k odlišným vesmírům nebo kategoriím. Technické informace, jazykové preference, identifikátory relací nebo volby souhlasu mohou být použity k udržení konzistentního zážitku napříč těmito doménami, s výhradou příslušných technických a právních omezení.

Navštívená doména, zvolený jazyk a přibližná země mohou být použity k zobrazení příslušné verze, měny, katalogu nebo informací. Tyto operace nesmí vést k rozhodnutí, které by mělo významný právní dopad pouze na základě automatizovaného profilu.

Článek 20 — Shopify

Obchod a některé funkce jsou poskytovány prostřednictvím Shopify. Shopify zpracovává informace pro hostování obchodu, zobrazení stránek, provoz nákupního košíku, správu objednávek, zabezpečení platformy a poskytování svých služeb.

V závislosti na zpracování může Shopify působit jako zpracovatel dat Fraquane nebo pro vlastní účely v souladu se svou dokumentací a zásadami ochrany soukromí. Nastavení soukromí Shopify a nainstalované aplikace musí zůstat nakonfigurovány v souladu s volitelnými možnostmi předloženými uživatelům.

Článek 21 — Aplikace a techničtí poskytovatelé

Fraquane může využívat poskytovatele pro hosting, doručování obsahu, účty, messaging, podporu, vyhledávání, recenze, seznamy přání, překlady, sledování zásilek, správu objednávek, analýzu, bezpečnost nebo údržbu.

Mají přístup pouze k údajům nezbytným pro plnění svých úkolů a jsou vázáni smluvními povinnostmi důvěrnosti, bezpečnosti a ochrany údajů, když jednají jako zpracovatelé. Přesný seznam se může měnit v závislosti na aktivovaných nástrojích; specifické informace jsou poskytovány, když to vyžaduje právní předpis.

Článek 22 — Dodavatelé, prodejci a logističtí partneři

Když provedení objednávky zahrnuje dodavatele, partnerského prodejce, sklad nebo zpracovatelského poskytovatele, mohou mu být poskytnuty pouze nezbytné informace: objednané položky, identita a adresa příjemce, potřebné kontaktní údaje, instrukce a stav doručení.

Tito příjemci nejsou oprávněni používat údaje pro vlastní marketing pouze na základě předání od Fraquane. Jejich nezávislé povinnosti, zejména celní nebo regulační, zůstávají v platnosti.

Článek 23 — Ochrany, záruky a volitelné služby

Pokud si Klient zvolí ochranu zásilky, prodlouženou záruku, rozdělenou platbu nebo jinou službu poskytovanou partnerem, mohou být nezbytné informace pro registraci, fakturaci, posouzení žádosti a odškodnění předány tomuto partnerovi.

Před registrací je Klient informován o identitě a roli partnera. Ten může jednat jako samostatný správce údajů pro správu služby a své zákonné povinnosti.

Článek 24 — Sociální sítě a veřejný obsah

Když komunikujete se Fraquane na sociální síti, platforma zpracovává vaše údaje podle vlastních pravidel. Fraquane může přistupovat k veřejně zpřístupněným informacím, obsahu vaší zprávy a statistikám poskytovaným platformou, aby mohl reagovat a měřit svou činnost.

Recenze, komentáře, pseudonymy nebo obsah, který se rozhodnete zveřejnit, mohou být viditelné pro jiné osoby. Nevkládejte do nich důvěrné informace, soukromé kontaktní údaje nebo údaje týkající se třetí strany bez povolení.

Článek 25 — Průzkumy, hry a propagační akce

Volitelná akce může vyžadovat konkrétní údaje pro registraci účasti, ověření způsobilosti, určení a kontaktování příjemců, předání odměny a prevenci podvodů.

Pravidla operace stanovují, jsou-li potřeba, údaje, účely, právní základy, příjemce a specifické doby zpracování. Odmítnutí účasti nebrání běžnému používání obchodu.

Článek 26 — Přihlášky, partnerství a profesní kontakty

Informace poskytnuté při přihlášce, partnerství, spolupráci s dodavatelem nebo profesní žádosti se používají k posouzení návrhu, ověření jeho relevance, organizaci komunikace a správě případného vztahu.

Jsou založeny na předcontractuálních opatřeních, smlouvě nebo oprávněném zájmu rozvíjet a spravovat profesní vztahy. Podle kontextu může být tato politika doplněna o zvláštní informace.

Článek 27 — Rekapitulace právních základů

Fraquane se dle účelu opírá o:

• plnění smlouvy nebo předcontractuálních opatření: účet, objednávka, platba, dodání, vrácení, záruka a podpora;
• právní povinnost: fakturace, účetnictví, daňové povinnosti, spolupráce s úřady a určité kontroly;
• oprávněný zájem: bezpečnost, prevence podvodů, zlepšení služeb, ochrana práv a autorizovaný marketing, po posouzení zájmů;
• souhlas: nepodstatné cookies, určité komunikace, personalizace nebo přenosy, kde je to vyžadováno zákonem;
• zjišťování, uplatňování nebo obrana práv před soudem, pokud je to potřeba.

Článek 28 — Příjemci údajů

V rozsahu svých pravomocí mohou mít data přístup autorizované týmy Fraquane a následující kategorie: poskytovatelé hostingu a cloudových služeb, Shopify a autorizované aplikace, poskytovatelé plateb, dodavatelé, sklady, dopravci, nástroje zákaznické podpory, bezpečnost a prevence podvodů, profesní poradci, pojišťovny nebo ochranné partneři, marketingoví poskytovatelé se souhlasem, úřady a právně oprávněné autority.

Fraquane neposkytuje údaje příjemci pro neslučitelný účel, který nebyl ohlášen. Každý přístup musí být omezen na nezbytný rozsah.

Článek 29 — Zpracovatelé a nezávislí správci

Zpracovatel jedná podle dokumentovaných pokynů a musí provádět vhodná opatření. Nezávislý správce určuje své vlastní účely, například když poskytovatel plateb plní své regulativní povinnosti.

Některé zpracování může spadat pod společnou odpovědnost. V takovém případě jsou základní odpovědnosti rozděleny a informace jsou poskytnuty v souladu s RGPD.

Článek 30 — Mezinárodní přenosy

Ekosystém Fraquane a jeho poskytovatelé mohou zahrnovat zpracování dat ze země mimo Evropský hospodářský prostor. Fraquane v takovém případě ověřuje existenci schváleného mechanismu: rozhodnutí o vhodnosti, standardní smluvní doložky Evropské komise, závazná vnitropodniková pravidla nebo platná zákonná výjimka.

Je-li to potřeba, Fraquane hodnotí kontext přenosu a zavádí další technická, smluvní nebo organizační opatření. Můžete požádat o informace o zárukách platných pro support@ps.fr, s výhradou ochrany tajemství a bezpečnosti.

Článek 31 — Doba uchování

Data jsou uchovávána po dobu nezbytnou k naplnění jejich účelu, poté archivována nebo odstraněna podle povinností a lhůt promlčení. Jako obecný rámec:

• aktivní účet: během jeho používání, poté odstranění nebo anonymizace po přiměřené době nečinnosti;
• objednávky a obchodní vztahy: během trvání vztahu, poté archivace potřebná k dokládání a uplatnění práv;
• faktury a účetní doklady: 10 let v souladu s platnými povinnostmi;
• oslovování zákazníků: během trvání vztahu, poté až 3 roky po jeho ukončení nebo posledním nákupu, podle kontextu;
• potenciální zákazníci: až 3 roky po shromáždění nebo posledním kontaktu pocházejícím od potenciálního zákazníka;
• dokladování souhlasu a seznam nesouhlasících: po dobu nezbytnou k prokázání dodržování voleb a předpisů;
• žádosti zákaznické služby: dobu zpracování, následně dobu úměrnou k dokladování a uplatnění práv;
• bezpečnostní protokoly: omezenou dobu přizpůsobenou riziku a potřebám vyšetřování;
• cookies: doby uvedené v Politice cookies a v nástroji pro souhlas.

Delší doba může být uplatněna v případě sporu, nařízení, podvodu nebo zákonné povinnosti. Anonymizovaná data nezvratně mohou být uchovávána pro statistické účely.

Článek 32 — Bezpečnost

Fraquane zavádí technická a organizační opatření přiměřená rizikům: kontrola přístupu, autentizace, omezení oprávnění, šifrování, pokud je relevantní, zálohování, protokolování, aktualizace, dohled, smluvní doložky a postupy pro řešení incidentů.

Žádný systém neposkytuje absolutní bezpečnost. Uživatel musí zvolit silné a jedinečné heslo, chránit své zařízení, kontrolovat přijaté zprávy a rychle hlásit jakoukoli podezřelou aktivitu support@ps.fr.

Článek 33 — Porušení ochrany údajů

Když incident ohrozí důvěrnost, integritu nebo dostupnost osobních údajů, Fraquane analyzuje skutečnosti, omezuje následky, dokumentuje incident a přijímá příslušná nápravná opatření.

Pokud jsou splněny zákonné podmínky, Fraquane informuje příslušný dozorový úřad a osoby, jichž se to týká, pokud je identifikováno vysoké riziko pro jejich práva a svobody.

Článek 34 — Vaše práva

Za podmínek stanovených předpisy můžete požadovat:

• přístup k vašim údajům a jejich kopii;
• opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• vymazání;
• omezení zpracování;
• námitku, zejména proti přímému marketingu;
• přenositelnost poskytnutých údajů, pokud je automatizované zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě;
• odvolání souhlasu kdykoli;
• informace o zárukách při mezinárodním přenosu;
• nevystavení se rozhodnutí založenému výlučně na automatizovaném zpracování, které má právní nebo obdobné významné účinky, s výjimkou stanovenou zákonem;
• stanovení pokynů ohledně osudu vašich údajů po vaší smrti, pokud se uplatní francouzské právo.

Tato práva nejsou absolutní. Povinnost vyplývající ze zákona, práva třetí strany, bezpečnost, svoboda projevu nebo obrana práv mohou odůvodnit oprávněné omezení.

Článek 35 — Uplatnění vašich práv

Zašlete svou žádost na support@ps.fr nebo poštou na Fraquane SAS, 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francie, s uvedením uplatňovaného práva a informací umožňujících identifikovat příslušné údaje.

Fraquane obvykle odpoví do jednoho měsíce. Tato lhůta může být prodloužena o dva měsíce vzhledem ke složitosti nebo počtu žádostí; o prodloužení budete informováni v prvním měsíci.

V případě odůvodněné pochybnosti může být požadován přiměřený doklad totožnosti. Žádosti zjevně neopodstatněné nebo nadměrné mohou být odmítnuty nebo mohou být uvaleny přiměřené náklady podle zákonných podmínek.

Článek 36 — Stížnost u CNIL

Nejdříve můžete kontaktovat Fraquane, aby bylo možné vaši žádost posoudit. Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu místa vašeho bydliště, pracovního místa nebo místa údajného porušení.

Ve Francii je příslušným orgánem Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francie — www.cnil.fr.

Článek 37 — Automatizovaná rozhodnutí a profilování

Nástroje mohou přiřadit úroveň rizika, detekovat anomálii, doporučit produkt nebo přizpůsobit obsah. Fraquane nepřijímá, na základě samotného automatizovaného zpracování, rozhodnutí, které má právní účinek nebo podobně významně ovlivňuje osobu, pokud to zákon nedovoluje a pokud nejsou uplatněny požadované záruky.

Když se toto právo uplatní, můžete požádat o lidský zásah, vyjádřit svůj názor a napadnout rozhodnutí.

Článek 38 — Umělá inteligence

Fraquane může používat automatizované nástroje nebo umělou inteligenci k podpoře služeb, překladu, třídění žádostí, odhalování zneužití, vyhledávání produktů nebo zlepšování obsahu. Tyto nástroje musí zůstat regulované, omezené na konkrétní účel a podléhat pravidlům ochrany údajů.

Důvěrné údaje nesmí být použity k tréninku modelu třetí strany bez právního základu, informování a vhodných záruk. Důležitá odpověď může být podrobena lidské kontrole.

Článek 39 — Neplnoletí

Prodejní služby Fraquane nejsou specificky určeny malým dětem. Neplnoletá osoba smí nakupovat pouze za podmínek stanovených zákonem a s intervencí svého zákonného zástupce, pokud je to nutné.

Pokud Fraquane zjistí, že byly údaje shromážděny od dítěte bez povolení nebo požadovaného právního základu, jsou odstraněny nebo upraveny v přiměřené lhůtě. Zákonný zástupce se může obrátit na support@ps.fr.

Článek 40 — Přesnost údajů

Musíte poskytovat přesné informace a aktualizovat je, když se změní. Klientské rozhraní může umožňovat některé přímé opravy.

Fraquane může opravit, doplnit nebo požádat o potvrzení informace, pokud nesoulad brání doručení, ohrožuje bezpečnost nebo činí zpracování nepřesným, aniž by svévolně měnil volbu Klienta.

Článek 41 — Odkazy a služby třetích stran

Ekosystém může obsahovat odkazy, přehrávače, tlačítka nebo obsah pocházející od třetích stran. Jejich aktivace může způsobit předání k třetí straně a podléhá jejím vlastním pravidlům.

Fraquane vyzývá Uživatele, aby si prohlédl zásady příslušné služby. Přítomnost odkazu neznamená, že Fraquane kontroluje veškeré zpracování třetí strany.

Článek 42 — Důvěrnost komunikace

Fraquane zpracovává komunikaci podle jejího účelu a omezuje přístup jen na oprávněné osoby. Nicméně běžná elektronická komunikace může představovat rizika; nikdy neposílejte kompletní heslo, bankovní kód nebo zbytečně citlivé informace.

Fraquane nebude žádat o vaše úplné heslo e-mailem. V případě podezřelého zprávy využívající značku Fraquane kontaktujte support@ps.fr bez klikání na obdržené odkazy.

Článek 43 — Právní povinnosti a požadavky orgánů

Fraquane může uchovávat nebo sdílet určité údaje, pokud to vyžaduje zákon, soudní rozhodnutí nebo právně závazná žádost, nebo pokud je to nutné k ochraně práv, bezpečnosti a integrity Fraquane, uživatelů či třetích stran.

Každý požadavek je posuzován z hlediska příslušnosti, rozsahu a proporcionality. Fraquane sdílí pouze právně požadované informace.

Článek 44 — Vývoj společnosti

V případě reorganizace, fúze, akvizice, převodu činnosti, financování nebo insolvenčního řízení mohou být některé údaje sdíleny s poradci a oprávněnými subjekty pod povinností mlčenlivosti a následně převedeny, pokud k transakci dojde.

Dotčené osoby jsou informovány, pokud to vyžaduje zákon. Nový správce musí respektovat platná práva a informovat o jakýchkoli podstatných změnách účelu.

Článek 45 — Aktualizace Politiky

Fraquane může tuto Politiku upravit s ohledem na právní, technický, obchodní nebo organizační vývoj. Datum aktualizace je uvedeno v záhlaví stránky.

V případě významné změny je poskytnuto posílené informace vhodným způsobem, například na webu, v účtu nebo e-mailem. Pokud je vyžadován souhlas pro nový účel, je požadován před příslušným zpracováním.

Článek 46 — Jazyky a referenční verze

Tato Politika může být nabízena v několika jazycích, aby byla dostupná mezinárodně. Překlady musí věrně odrážet francouzskou verzi.

S výhradou povinných pravidel chránících dotčenou osobu, francouzská verze tvoří referenční verzi pro výklad. Nepřítomnost určitého jazyka nemá vliv na práva stanovená platným právem.

Článek 47 — Kontakt pro důvěrnost

Pro jakékoliv otázky, žádosti o uplatnění práv nebo hlášení související s ochranou soukromí:

Fraquane SAS — Důvěrnost
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Francie
support@ps.fr

Za účelem ochrany vašeho soukromí uvádějte pouze nezbytné informace a připojte doklad totožnosti pouze tehdy, pokud si jej Fraquane výslovně vyžádá.

Příloha 1 — Shrnutí tabulky zpracování

Tato tabulka shrnuje obvyklé zpracování a nenahrazuje podrobnější informace poskytované při konkrétním sběru.

Příloha 2 — Kontroly před zveřejněním

Fraquane musí udržovat tuto Politiku v souladu se skutečnou konfigurací svých webů. Před zveřejněním a po jakékoliv významné změně je zejména vhodné zkontrolovat:

• seznam aktivních domén, aplikací Shopify, poskytovatelů, dopravců a platebních prostředků;
• skutečně nastavené cookies před a po udělení souhlasu;
• skutečně nastavené doby uchovávání;
• mezinárodní přenosy a smluvní záruky;
• formuláře, zaškrtávací políčka souhlasu a odkazy pro odhlášení;
• kontaktní údaje pro ochranu osobních údajů a případně koordinátora ochrany údajů;
• interní postupy umožňující reagovat na žádosti včas.

Tato příloha tvoří kontrolní seznam souladu a nesnižuje žádná práva osob, kterých se týkají.